Оформление дтп по европротоколу

Действия сторон после составления протокола

После заполнения документа стороны могут разъехаться. В срок до 3-5 дней страховая компания, в которой был приобретен полис ОСАГО, должна быть уведомлена письменно о происшествии с приложением заполненного европротокола и требования на выплату возмещения.

Размер компенсации, выплачиваемой пострадавшей стороне, находится в пределах сумм, утвержденных уполномоченными органами.

Использование бланка европротокола обеспечивает определенные удобства участникам аварии. Процесс оформления ДТП происходит значительно быстрее, экономя время всех участников дорожного движения (не только участников происшествия) и освобождая от необходимости оплаты штрафов и поездки на экспертизу. Обращаться за выплатами можно в свою страховую компанию, где был оформлен полис и где можно взять бланк европротокола вместо использованного.

Европротокол значительно упрощает оформление мелких происшествий, позитивное урегулирование которых в значительной степени связано с адекватным восприятием события всеми действующими лицами ситуации.

Как правильно заполнить европротокол через «Помощник ОСАГО»?

Цифровое заполнение – это несомненно удобно и быстро. Одновременно, любой этап внедрения нового ПО сопровождается ошибками, отладками и сложностями. От этого никуда не деться и со временем работоспособность таких систем должна нормализоваться. Все это в полной мере можно отнести и к приложению «Помощник ОСАГО», с помощью которого заполняют европротокол.

Условия использования приложения

Для использования приложения есть свои условия. Общими для бумажного и электронного метода являются:

  • Отсутствие человеческих жертв.
  • Нет разногласий по фактам произошедшего ДТП.
  • У обеих сторон имеются полисы ОСАГО.

Есть и свои, отдельные условия, которые должны выполняться наряду с указанными выше:

  1. Использовать «Помощник ОСАГО» можно только в тех регионах, где внедрено соответствующее ПО. На данных момент, это Татарстан, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Москва и Московская область.
  2. Автомобили-участники должны принадлежать только физическим лицам.
  3. Стороны должны иметь подтвержденные аккаунты на портале Госуслуг (вход в приложение осуществляется через Госуслуги), а также иметь доступ к сети Интернет на момент использования приложения.
  4. Максимальные суммы покрытия (при отсутствии разногласий): до 100 000 рублей без фото аварии, и до 400 000 рублей, при наличии фотографий (сделать их можно через это же приложение – подробности далее).

Правила и порядок заполнения

Конечным результатом использования приложения должно стать заполнение и отправка в страховые компании европротокола. Само извещение имеет тот же вид, поэтому не будем повторяться с объяснениями пунктов, а предоставим инструкцию, построенную на отличиях от бумажного оформления:

Скачайте приложение (AppStore, Google Play).
Перед использованием – и это крайне важно! – в гаджете (телефоне, планшете) необходимо отключить все программы (приложения), блокирующие рекламу, шифрующие передачу информации, устанавливающие другие типы защиты (например, VPN, Firewall, Proxy и пр.).
Нельзя входить в приложение с правами администратора (root-права), иначе «Помощник ОСАГО» работать не будет.
Выберите кто из сторон будет инициировать заполнение (станет «Транспортным средством А»). Для виновности это не принципиально, но сторона «B» может не устанавливать приложения, а осуществлять необходимые действия через обычный браузер (на своем гаджете)

При этом авторизация через Госуслуги и доступ к сети необходимы обоим. «Автомобилем А» лучше выбирать человека, более подкованного технически.
Водитель автомобиля «А» заходит и авторизуется в приложении.
Заполняются данные и свои, и водителя «В», включая необходимые сведения о сторонах, ТС, их владельцах, страховках и пр.
После внесения данных стороны «B», на экране будет сформирован QR-код. Второй водитель должен отсканировать его своим гаджетом, и у него откроется интерфейс с черновиком извещения (после авторизации через Госуслуги).
При введении информации о повреждениях будет предложено выбрать «Легковой автомобиль» или «Иное ТС». В первом случае будет предложен список деталей, которые нужно выбрать и указать количество. Во втором – название деталей придется заводить вручную.
На одном из этапов будет предложено сфотографировать места повреждений / аварии. От этого можно отказаться, но тогда максимальные выплаты не превысят 100 000 рублей. При наличии фото – выплаты до 400 000 рублей. Снимки, если они выполнены через приложение, сами прикрепятся к протоколу и будут переданы.
На этапе внесения схемы ДТП ее придется нарисовать вручную на бумаге, а позже сфотографировать гаджетом стороны «А».
Далее первая сторона подписывается протокол (просто нажимает на соответствующую кнопку в приложении).
Протокол поступает стороне «В» на согласование.
Если вторая сторона с чем-то не согласна, нажимается кнопка «Отказ от подписания», и протокол возвращается стороне «А» для корректировок. Отказаться можно один раз. При втором отказе, заявка будет аннулирована.
В случае согласия, свою электронную подпись (нажатия на соответствующую кнопку) ставит и вторая сторона.

Далее, происходит передача информации в адрес портала Госуслуг, откуда она должна поступить обоим страховщикам. Обо всех этапах будут приходить электронные уведомления. После всех подтверждений считается, что европротокол составлен и передан адресату.

Сумма выплаты по европротоколу в 2019

Максимальная выплата по европротоколу составляет на данный момент 100 тыс. руб. При этом необходимо учитывать тот факт, что с начала 2014 года для ряда регионов страны – Москвы, СПб, Подмосковье и Ленинградской области – установлены особые правила, предусматривающие возможность страхового возмещения на сумму до 400 тыс. руб.при оформлении инцидента без сотрудников ГИБДД по упрощенной процедуре.

Такая сумма выплат при ДТП требует, помимо территориальной привязки к указанным субъектам РФ, выполнения еще одного обязательного требования. Оно заключается в необходимости фиксации обстоятельств одним из двух возможных способов:

  • с применением контролирующих технических средств в рамках навигационной системы РФ, позволяющих зарегистрировать факт, место и обстоятельства ДТП, а также расположение транспортных средств, ставших его участниками;
  • при помощи технических средств, оснащенных возможностью идентифицировать снятые видео- и фотоматериалы, для чего обычно используются геометки, которые невозможно подделать или установить самостоятельно.

Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД?

Для этого существуют строго установленные законодательством условия. Однако стоит сразу оговорить некоторые аспекты: правила для составления извещений о ДТП без ГИБДД для бумажного и электронного носителя разные. Сначала будут приведены требования к бумажному протоколу, а электронную версию подробно рассмотрим во второй половине этой статьи.

Составлять бумажный европротокол, не привлекая к процессу сотрудников ДПС, разрешается при одновременном выполнении следующих требований:

  • В ДТП не должно быть пострадавших людей.
  • У обоих водителей имеется полис ОСАГО.
  • Сумма ущерба не должна превышать 100 000 рублей.
  • Обстоятельства происшествия, указанные в протоколе, должны быть согласованы сторонами-участниками и не содержать противоречий.
  • Протокол должен быть подписан обеими сторонами. При этом лицевая сторона обоих экземпляров двумя подписями, а оборотная – каждый своей.

Данные условия вытекают из упомянутых уже ФЗ №40 и Положения №431-П ЦБ РФ.

Если есть КАСКО – нужно ли заполнять?

КАСКО –добровольное, ОСАГО – обязательное. Нет прямой корреляции между наличием КАСКО и технологией оформления ДТП по ОСАГО. Одновременно не исключены специальные условия добровольного страхования, включающие в себя, к примеру, выезд на место уполномоченного сотрудника страховой, который, в том числе, оформит и европротокол, или единый полис КАСКО-ОСАГО.

Могут существовать и иные обстоятельства, косвенно связывающие эти процессы. У КАСКО может быть свой европротокол или использоваться общий. Для выяснения обстоятельств необходимо детально изучить договор КАСКО, в крайнем случае связаться со страховой.

Где можно получить бланк?

В соответствии с законом РФ об обязательном страховании ответственности автовладельцев бланк уведомления о ДТП установленного образца должен выдаваться на бесплатной основе страховщиками при оформлении обязательного страхового соглашения (ОСАГО).

В случае утери или использования бланка страховщик обязан также бесплатно представить клиенту новый документ на основании его письменного заявления.

Скачать образец бланка европротокола можно с официального сайта союза автостраховщиков (РСА). При его использовании потребуется заполнить вручную два идентичных экземпляра из-за отсутствия самокопирующего свойства. Подобный вариант лучше использовать в исключительных ситуациях, так как страховые организации могут не принять такой документ. Хотя в законах отсутствует указание на обязательное использование именно образца, выдаваемого в СК, вполне возможно обращение в суд из-за несоответствия бланка.

Как получить страховое возмещение по европротоколу

Точное следование инструкциям и рекомендациям, приведенным выше, является достаточным основанием для получения страхового возмещения в рамках упрощенной процедуры оформления ДТП с применением европротокола. Однако, на практике нередко возникают ситуации, когда страховая компания под разными предлогами отказывается от выплаты компенсации, всячески затягивает принятие решения о совершении платежа или определяется недостаточную сумму возмещения.

В этом случае водителю, чье транспортное средство было повреждено в ходе происшествия, придется воспользоваться одним из следующих способов решения проблемы:

  • составление и подача претензии непосредственно в компанию, оформлявшую страховой полис. В документе следует изложить обстоятельства дела, перечислить ответственных сотрудников, с которыми участник ДТП контактировал (нередко именно они принимают негативные по отношению к страхователю решения), и условия, устраивающие владельца полиса обязательного автострахования;
  • обращение в орган, контролирующий деятельность страхового рынка страны – Центробанк. У ЦБ России достаточно возможностей заставить страховую компанию выполнять свои обязательства, если будет доказано их нарушение;
  • оформление искового заявления и обращение с ним в суд. Крайний вариант действий, не гарантирующий положительного решения и требующий дополнительных временных и финансовых издержек. Вместе с тем, практика показывает, что в случае предоставления документальных доказательств судья нередко встает на сторону страхователя.

Действия после составления протокола

Оформление извещения о ДТП – это важный, но далеко не единственный этап получения страховой компенсации. После составления документа свой экземпляр европротокола необходимо не позднее 5 дней с момента инцидента передать в страховую компанию. Данное правило касается обоих участников аварийной ситуации – и виновника, и пострадавшего. Документы предоставляются одним из двух способов – во время личного визита в офис организации или отправкой Почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке и описью прилагаемых документов.

Второе обязательное условие получения страховой компенсации – оформление еще одного документа – заявления о возмещении ущерба. Совершать какие-либо действия по ремонту или утилизации транспортного средства без официального и письменного согласия автостраховщика не разрешается в течение 15 календарных суток с даты ДТП. Из указанного временного промежутка исключаются нерабочие праздничные дни.

В дополнение к европротоколу и заявлению о возмещении полученного в результате ДТП ущерба в оформившую полис ОСАГО компанию обычно направляются:

  • диск или другой носитель с результатами фото- и видеосъемки с места происшествия;
  • заявление о том, что все предоставленные материалы достоверны;
  • сопутствующие документы, перечень которых определяется правилами конкретной страховой компании (копия паспорта страхователя, правоустанавливающие документы на автомобиль, копия полиса и т.д.)

Все документы и другие предметы, которые направляются страховщику, в обязательном порядке указываются в описи к заказному письму. При личном визите в офис страховой компании европротокол и все прилагаемые к нему документы должны быть официально зарегистрированы. Самый простой вариант действий в подобной ситуации – сделать копии и проставить на них отметки с реквизитами входящих документов.

Сколько платят

Как указывалось выше, предел возмещения
по Европротоколу не превышает 100 тыс. руб., либо 400 тыс. руб. для столицы и СПб.
Однако реальная сумма будет зависеть от степени и разновидности повреждений, списка
необходимых восстановительных работ. В извещении стороны не могут указывать
стоимость поврежденных деталей или степень утраты товарной стоимости. Эти
показатели будут определены по итогам осмотра машины оценщиками и экспертами
страховой. 

При несогласии с суммой выплат или
перечнем необходимых работ можно использовать стандартный вариант защиты –
обратиться к независимому оценщику, получить отчет или экспертное заключение.
Если страховщик не примет эти документы, можно подавать жалобу финансовому
омбудсмену, а затем обращаться в суд.

В каких случаях доступно оформление ДТП по европротоколу?

Использование бланка европротокола для оформления ДТП допускается при строго определенных условиях, когда:

  • в происшествии участвовали только два автомобиля;
  • водители транспортных средств, участвовавших в происшествии, имеют действующий полис ОСАГО;
  • причиненный в результате события вред относится только к имуществу сторон, но не к жизни или здоровью водителей, пассажиров или пешеходов, а также ограждениям, столбам и другим элементам окружения;
  • у водителей отсутствуют признаки любого вида опьянения (наркотического, токсического, алкогольного);
  • участники ситуации пришли к единогласному мнению по сути ДТП и определению виновной стороны, что и отразили в бланке документа о происшествии.

При несоблюдении даже одного из требований необходимо вызывать сотрудника ГИБДД для расследования обстоятельств случившегося.

Что указывается в бланке?

Бланк европротокола следует заполнять с двух сторон, но только одна из них является самокопирующейся. В тексте содержится информация, касающаяся участников ДТП и подробных обстоятельств случившегося:

  • когда и в котором часу наступило ДТП, от какого строения вблизи;
  • какие транспортные средства оказались поврежденными;
  • какой ущерб был причинен кому-либо из физических лиц (на вопрос следует ответить отрицательно, иначе использование европротокола невозможно);
  • были ли свидетели, если да, то следует указать их данные;
  • какие автомобили (марки, модели, номера) участвовали в ситуации, кто является их владельцем и кто управлял ими в момент происшествия;
  • сведения о страхователе и обязательном страховом соглашении;
  • в какое место транспортного средства пришелся первый удар (отмечается рисунком);
  • какие детали и агрегаты получили видимые повреждения;
  • при совершении какого маневра произошло ДТП.

В графе «Замечания» виновный водитель должен указать признание своей вины, а невиновный водитель должен подчеркнуть свою невиновность.

Оба экземпляра бланка протокола должны быть заполнены обоими водителями и подписаны обеими сторонами. Данный факт подтверждает отсутствие разногласий между сторонами. После подписания документа исправления в одностороннем порядке не допускаются.

Желательно выполнить фотоснимки транспортных средств, места происшествия, окружающую обстановку.

Оформить бланк европротокола при ДТП не сложно. Но требуется внимательность и аккуратность при его заполнении, четкое указание расположения участников, дородных знаков и разметки и иных сопутствующих факторов.

Что делать если вторая сторона отказывается заполнять

Как оформить Европротокол при ДТП, если
второй автовладелец категорически отказывается подписать форму, либо
предъявляет возражения относительно причин и последствий аварии? В данном
случае имеет место спор, поэтому к составлению извещения нужно привлекать
специалиста ГИБДД. На законодательном уровне готовятся поправки,
предусматривающие штраф за необоснованное уклонение от заполнения документов по
упрощенной форме. Однако в 2019 году такие меры воздействия еще не применяются.

Нельзя составить протокол по упрощенному
формату, если второй автовладелец уехал с места происшествия. Извещение,
подписанное только одной стороной, страховая компания оставит без
удовлетворения. Такие же последствия наступают, если один или оба водителя
забыли поставить свои подписи под документом. Получить возмещение ущерба в
указанной ситуации можно только через суд с непосредственного виновника.

Что делать после заполнения извещения о ДТП?

Если извещение заполнялось в ручном режиме, каждая из сторон должна отправить европротоколы в адрес своих страховых компаний в течение 5 дней с момента аварии. При этом сторона, которой будут положены выплаты по ОСАГО, одновременно со своим экземпляром извещения отправляет заявление о прямом возмещении убытков.

При подаче через приложение «Помощник ОСАГО», протоколы считаются переданными с момента получения соответствующего информационного сообщения от системы.

Отправка в течение 5 дней подразумевает личную доставку в офис страховой, или пересылку заказным письмом. Несвоевременное отправление извещения виновной стороной является нарушением, и может стать основанием для санкций.

В завершении рассмотрим несколько особо частых вопросов, которые поступают от читателей. Кротко пройдем по уже обсужденным темам, и затронем ряд совсем новых.

Введение европротокола, заполнить который можно без вызова сотрудников ГИБДД, значительно облегчило жизнь водителей при несерьезных ДТП. Однако переложила на них и часть ответственности. Любая ошибка в извещении может стать основанием для отказа в возмещении. Поэтому нужно очень тщательно вносить все необходимые данные, а если что-то позабудется – обратитесь снова к этой статье.

Что такое Европротокол при ДТП и когда его нужно заполнять

В Законе № 40-ФЗ, которые
регламентируется правила страхования и возмещения ущерба по программе ОСАГО,
отсутствует упоминание об Европротоколе. Это неофициальное название было дано
стандартному извещению о ДТП, если оно заполняется в упрощенном режиме и без
участия представителя ГИБДД. Европейская форма протокола подразумевает, что
стороны используют цивилизованный вариант разрешения спора, сами фиксируют все
обстоятельства аварии, передают документы на рассмотрение страховой компании.

Использовать упрощенный формат составления документов можно в соответствие со ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ. При наличии полисов у обоих участников, им не придется тратить время на длительные судебные тяжбы, ждать удержания через приставов. Европротокол при ДТП заполняется при следующих условиях:

  • если
    в столкновении участвовало не более двух транспортных средств;
  • в
    инциденте не должно быть пострадавших граждан (даже если травмы причинены
    пассажиру или случайному пешеходу, упрощенный порядок не применяется);
  • ориентировочная
    сумма ущерба от аварии не должна превышать 100 тыс. руб.;
  • у
    автовладельцев нет разногласий о любых обстоятельств инцидента, в том числе при
    установлении виновника;
  • на
    каждое авто есть полис ОСАГО, в который вписаны водители.

Обратите
внимание!
Максимальный размер выплат будет больше, если авария произошла на территории столицы,
СПб, Московской или Ленинградской области. При таких обстоятельствах можно
получить до 400 тыс

руб., если обе автомашины были оборудованы устройствами
контроля информации – системами GPS/Глонасс,
телеметрией. О наличии таких устройств у автомобиля нужно сразу указать в
содержании извещения.

Кто участвует в заполнении

Правила заполнения Европротокола
подразумевают, что в столкновении всего два участника, оба они присутствуют на месте
транспортного происшествия. Если один из автовладельцев скрылся с места аварии,
использовать упрощенный вариант заполнения извещений нельзя. В такой ситуации
вызывается инспектор ГИБДД, проводятся мероприятия по розыску скрывшегося
водителя.

Совет
юриста.
Как и в иных сферах деятельности, для составления извещений вы можете привлечь
представителя (юриста, адвоката, иное лицо). Однако обычно это только затруднит
взаимодействие между водителями, затянет время оформления. Оптимальным
вариантом будет консультация юриста по телефону, если у вас возникли сложности
с заполнением отдельных пунктов.

По условиям полиса ОСАГО может предусматриваться участие в оформлении документов дорожных комиссаров. Это нормальная практика для большинства развитых стран, хотя в России она пока не получила распространенного применения. В любом случае, после столкновения машин нужно уведомить страховщика, следовать его указаниям. Если на место ДТП направляется дорожный комиссар, он поможет заполнить бумаги, укажет на важные обстоятельства.

Заключение

В этом материалы мы рассказали, когда
можно заполнять документы по ДТП в упрощенном формате, как оформить Европротокол
и учесть все нюансы закона

Всегда обращайте внимание на обязательные условия,
при которых допускается такой вариант заполнения извещения – отсутствие
пострадавших, не более двух автомашин в аварии, соответствие лимиту выплат.
Если бланк заполнен правильно, а оба водителя подпишут его без возражений,
потерпевший получит страховку

Помощь в защите автовладельцев, в том числе
при заполнении бумаг в упрощенном формате, окажут наши юристы. Звоните, мы
поможем даже в самой сложной ситуации!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий