Facebook business manager: для чего нужен и как настроить

Как запустить рекламу в Facebook

Если вы уже выбрали оффер и подготовили бизнес менеджер, создали рекламные аккаунты, то для публикации объявлений на платформе Facebook Ads вам понадобиться:

  • Привязать к рекламному аккаунту бизнес страницу Facebook;
  • Составить портрет целевой аудитории;
  • Подготовить уникальное торговое предложение для целевой аудитории, которое потом будет использовано при создании объявлений, прокладок и посадочных страниц;
  • Подготовить лендинг или прелендинг, если вас не устраивает тот, что предоставляет партнерская программа;
  • Создать креативы с учетом того, какие плейсменты вы будете использовать.

После этого можно переходить к запуску рекламной кампании, настройке таргетинга и созданию объявлений.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

  • индексация поисковыми системами;
  • доступ к статистике;
  • самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
  • настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
  • подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Дополнительные возможности

После того, как вы внесли данные о компании, добавили приложения и Instagram, можно ознакомиться с остальными опциями Facebook Business Manager. Если нажать на белый квадрат с буквой «F», перед вами откроется основная страница. Здесь можно посмотреть результативность рекламного аккаунта и действия, которые были произведены на сервисе.

При нажатии на три горизонтальные линии перед вами откроется общее меню, в котором можно откорректировать настройки, посмотреть событие, отчёты по рекламе, адреса и многое другое.

Например, вы можете посмотреть анализ трафика на добавленные ресурсы или проследить аналитику данных по своей целевой аудитории.

В программе отображается информация об активных пользователях вашего сайта, сохраняется путь клиента (от посещения до покупки), демографические данные посетителей ресурса.

Facebook Business Manager — удобный и функциональный сервис для отслеживания успехов бизнеса. Это отличный вариант для новичка. Программа интуитивно понятна и не требует знаний из сферы IT.

А чтобы воспользоваться всеми возможностями для успешного продвижения товаров и услуг рекомендую пройти → онлайн-курс интернет-маркетолога.

Вы сможете не только правильно анализировать данные, но и настраивать контекстную рекламу, таргетинг. Помимо этого, сможете оказывать полный комплекс услуг онлайн-продвижения клиенту. Обучение состоит из видео-лекций и домашних заданий. Опытные преподаватели всегда ответят на вопросы. По окончании обучения успешным выпускникам предлагается трудоустройство.

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу. Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза

Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Совет 3. Используйте призыв к действию

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

Удаление бизнес-аккаунта

Бизнес-страница в Фейсбук принести немало пользы для продвижения собственного продукта или услуги. При этом в определенных жизненных обстоятельствах отпадает необходимость в ее использовании. И тогда многие прибегают к деактивации или удалению аккаунта. Если в первом случае профиль можно временно заморозить, то во втором – удалить безвозвратно. Для этого понадобится:

Авторизоваться в профиле и перейти в меню «Настройки».

В списке доступных операций выбрать последний пункт «Удалить страницу».

При активации действия Фейсбук предупредит, что у пользователя будет 2 недели для восстановления страницы.

Далее нужно выбрать тот вариант, который устроит владельца аккаунта.

Удалить профиль можно и через мобильное приложение. Здесь нужно проделать такой путь:«Редактировать страницу» → «Настройки» → «Общие» → «Удалить страницу».

Вот так легко и просто можно стать обладателем личного профиля в Фейсбуке для раскрутки собственного бизнеса и продвижения продукта или бренда. Площадка предоставляет широкие возможности для подключения рекламы, формирования аудитории. И синхронизации с другими соцсетями. Когда же необходимость в использовании страницы отпадет, ее легко удалить в течение нескольких минут.

Как сделать бизнес страницу на Фейсбук

Создать её может каждый пользователь Фейсбука, но создать страницу на Фейсбук для организации, бренда, компании или публичной личности имеет право исключительно официальный представитель.

Как в Фейсбук создать бизнес страницу:

  1. Проходим авторизацию в социальной сети;
  2. В открывшемся окне слева внизу выбираем «Создать страницу»;
  3. Выбираем тип:
    • Компания или бренд. Позволяет продемонстрировать продукты и услуги, представить свой бренд и расширить охват клиентов;
    • Сообщество или публичная личность. Позволяет установить связь и делиться вашими материалами с пользователями из вашей организации или сообщества, команды или группы.
  4. Вводим название. Пара слов, которые бы лучше всего характеризовали cтраницу;
  5. Указываем категорию, к которой она относится. Можно выбрать из выпадающего списка, после начала ввода;
  6. Нажимаем «Продолжить».

Далее два шага, как сделать бизнес аккаунт и оформить его:

  1. Добавить фотографию профиля. Это поможет людям найти cтраницу;
  2. Добавить фотографию обложки. После добавления обложки вы получите больше лайков и просмотров;
  3. Создайте имя пользователя для страницы.

Добро пожаловать!

Настройка cтраницы

Сперва оформите ваш бизнес аккаунт.

Описание. Выкладываем подробную и правильную информацию для четкого представления о деятельности компании. При всём этом она должна быть ещё и короткой. Как добавить:

  1. Нажмите «Добавить короткое описание», чтобы отредактировать раздел;
  2. В появившееся окно вводим текст.

Следующий шаг в этом окне — информация и история. Тут можно рассказать о своей компании.

  1. Открываем строку «Информация» из меню слева;
  2. Чтобы отредактировать все пункты по порядку в одном окне, нажимаем на карандаш напротив заголовка информация;
  3. Чтобы редактировать определенные пункты, нажимаем на карандаш напротив каждого из разделов:
    • Общее. Категория и имя;
    • О компании. Дата открытия. Можно изменить тип;
    • Контактная информация. Сюда добавляем контактный номер, адрес сайта и электронки. С помощью этой информации посетители смогут связаться с вами прямо со страницы;
    • Больше информации. Награды, продукты, юридическая информация;
    • История. Можно добавить в окошке фото, нажав на +. Под ним плюсик для текста истории компании;
    • Часы работы и местонахождение. Так люди будут знать, где и когда вас найти.

Теперь можно публиковать новости и мероприятия. Они отразятся в ленте новостей у тех людей, которые поставили лайкнули аккаунт или подписались на обновления.

Чтобы добавить новые публикации:

  1. Переходим в соответствующий раздел меню справа;
  2. В поле «Создать публикацию» выбираем нужную тему объявления и вводим все необходимые данные.

Чтобы добавить мероприятие:

  1. Открываем раздел меню слева «Мероприятия»;
  2. Нажимаем кнопку с плюсом «Создать»;
  3. Заполняем в открывшемся окне все необходимые поля.

По желанию и необходимости можно редактировать также и другие разделы меню бизнес аккаунта. Для этого достаточно выбрать нужный в панели справа и добавить туда актуальную информацию.

Преимущества

Вот несколько отличительных преимуществ бизнес-профиля:

  • Общение с клиентами. Пользуйтесь огромной аудиторией Фейсбука для привлечения потенциальных клиентов;
  • Улучшение страницы. Повышайте эффективность бизнес аккаунта при помощи анализа статистики;
  • Справочная информация. Управлять аккаунтом проще, когда изучишь руководства и материалы службы поддержки;
  • Бесплатно. Настройка и управление бесплатно. Одинаково удобно и эффективно и с ПК, и с мобильного.

Инструкция как переделать

Итак, взвесив все плюсы и минусы разных типов аккаунтов, и приняв положительное решение, попытаемся переделать личную страничку на новый тип.

Перед тем, как изменить аккаунт фейсбук на бизнес, необходимо учесть главные условия.

  1. Переключить тип аккаунта можно только один раз.
  2. Процедура необратима.
  3. По завершению процедуры вы получите два аккаунта: личный профиль и созданную на его основе бизнес-страницу. Профилем вы можете и дальше пользоваться в личных целях, отбирая друзей и уровень конфиденциальности информации. Страница будет общедоступным местом коммуникации.
  4. Название профиля станет названием страницы, фото аватарки и обложки по желанию будет перенесено.

Сама процедура трансформации выглядит так:⇓

Все выбранные вами друзья, подписчики и отправители неподтвержденных заявок получат уведомление о том, что вы создали бизнес-страничку. Друзья и люди, чьи заявки вы еще не одобрили, останутся в вашем профиле в тех же ролях. Если у вас были настроены подписчики, они станут подписчиками страницы, но исчезнут из профиля.

Настройка бизнес-страницы

Шаг 7. Настройка странички.

Тут начинается самое сложное. Вам нужно внести, как можно больше данных о компании. Лучше не оставлять этот шаг на потом, а сделать сразу.

Укажите следующую информацию:

  • в качестве фото профиля лучше использовать логотип компании или личное фото, если это страница специалиста;
  • в качестве фото обложки необходимо использовать широкое изображение, на котором можно разместить контактные данные или ваше уникальное предложение;
  • короткое описание — здесь опишите ключевые отличия от конкурентов и перечень основных услуги/товаров;
  • имя пользователя страницы — это адрес страницы, который будет показываться в адресной строке браузера после facebook.com/. Желательно, чтобы выбранный адрес совпадал с адресами в других соц. сетях. Пример: facebook.com/klasss.

Шаг 8. Информация о компании.

В левом столбце зайдите в раздел «Информация» и заполните каждый пункт настроек.

Шаг 9. Кнопка «Позвонить».

Справа на панели под обложкой сообщества нажмите на кнопку «Позвонить» и укажите номер телефона, на который любой пользователь может позвонить, нажав на кнопку.

Также вы можете выбрать любой другой вариант для кнопки:

  • заказать еду (подойдёт для кафе и ресторанов);
  • сделать заказ;
  • свяжитесь с нами (для чата в мессенджере);
  • подробнее (для перехода на сайт);
  • сделать покупку или пожертвование;
  • скачать приложение.

Шаг 10. Указываем аудиторию.

Необходимо определится с аудиторией и указать предпочтительную информацию, а именно:

  • геолокацию;
  • возраст;
  • пол;
  • увлечения.

Шаг 11.Ставить ли отметку «Мне нравится»?

После пройденных этапов Фейсбук предложит вам пройти парочку вступительных шагов, первый из которых предполагает проставление лайка. Но не забывайте о том, что ваша страница создана недавно и еще не наполнена контентом, а соответственно лучше отложить этот шаг и поставить «Мне нравится» после публикации хотя бы нескольких постов.

Кнопка находится слева на панели под обложкой сообщества.

Шаг 12. Как быстро набрать «Мне нравится» у бизнес-страницы?Приглашение друзей является отличным вариантом для получения первых и самых желанных лайков. Но мы по-прежнему не забываем, что наша страница только создана и еще не готова для демонстрации широким массам, а соответственно мы также рекомендуем отложить этот шаг на потом. Наряду с этим вы можете разместить какой-нибудь приветственный слоган. К примеру «Мы Вам рады» и прикрепить к нему тематическую и яркую картинку. К сожалению вы еще не успели обзавестись поклонниками и его вряд ли кто сможет увидеть. Исключением будут являться пользователи, попавшие на созданную вами страничку напрямую.

Наша страничка создана!

Поздравляем. Теперь вы можете считать себя обладателем полноценной бизнес-страницы в Фейсбуке. Далее следует заняться её наполнением и продвижением.

Спасибо за внимание. Удачи в создании и процветания бизнеса в дальнейшем!

Как создать Business Manager

Аккаунт бизнес-менеджера создается на основе личного профиля Фейсбука. Поэтому в случае компании создавать бизнес менеджер лучше собственнику бизнеса или сотруднику, который не покинет компанию.

Если у вас нет аккаунта Facebook, то создайте его. После этого выполните следующие шаги:

  • Кликните по кнопке «Создать аккаунт»;
  • В открывшемся окне введите название компании, ваше имя и адрес электронной почты;
  • Нажмите «Далее»;
  • Заполните поля адреса и телефона;
  • Укажите свой сайт или бизнес-страницу FB;
  • Выберите назначение аккаунта, реклама своего бизнеса или других компаний;
  • Нажмите «Отправить».

Теперь вы создали бизнес менеджер и попадете на его главную страницу. В терминах Фейсбука аккаунт бизнес-менеджера называется «компанией».

Как создать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция

Создание

Существует два пути открытия бизнес страницы:

  1. Профиль – Верхняя панель – Значок треугольника – «Создать» – «Страницу».
  2. Лента новостей – Левая нижняя панель – Команда «Создать» – Активная ссылка «Страница».

Для открытия площадки с нуля нужно прибегнуть к первому варианту, перейти к созданию через кабинет, оформить компанию с охватом максимального количества настроек.

Создать страницу возможно через кабинет.

Выбор категории

После прохождения описанных этапов сервис открывает новую вкладку с выбором типа организации:

  • компания/бренд;
  • сообщество/публичная личность;
  • общая идея/сообщество;
  • исполнитель/публичная личность;
  • местная компания/место;
  • организация/учреждение.

Выбранная категория влияет на скорость отображения фирмы.

Если вы не собираетесь открыть «общую идею/сообщество», для остальных вариантов потребуется выбрать категорию площадки.

Момент требует внимания, т. к. далее будет влиять на скорость отображения фирмы при поисковом запросе.

Если организация имеет географическую привязку (адрес, офис, телефон), рекомендуется отметить ее как «компания/бренд».

Далее нажать на выпадающий список, выбрать категорию из представленного перечня, например «Ресторан/Кафе».

Если первоначальная цель – раскрутка личного бренда без фактической привязки к месту, нужно указать тип «сообщество/публичная личность», нажать «Начать».

Название и контактные данные

Чтобы пользователи не имели сложностей с поиском компании, нужно вводить точное наименование бизнеса. Сделать имя организации узнаваемым поможет личный профиль с деловой страницей. Подписчики и гости уже знакомы с названием вашего дела, им проще отыскать фирму с таким же «именем» и логотипом.

Распространенной ошибкой выступает желание добавить как можно больше ключевых фраз или слов в наименование. Не стоит этого делать, потому что обобщенный характер заглавия воспринимается программой сайта как «Сообщество», а не рекламный продукт. Возможности профиля будут ограничены, перевести статус станет затруднительно.

Контактные данные вводятся по желанию или необходимости. Адрес и номер телефона потребуются при выборе категории «местная компания/место». В остальных случаях названия будет достаточно.

Настройка профиля

Если удалось создать бизнес-аккаунт, следует в него войти и выполнить некоторые настройки.


Перейдите в соответствующий пункт меню, что приведет к открытию огромного перечня разделов

Общие

Среди большого количества пунктов самыми важными считаются:

  • Статус. После заполнения всех обязательных разделов указывается, что страница опубликована.
  • Публикации посетителей. Выберите, могут ли пользователи оставлять посты на страничке.
  • Сообщения. Включите функцию, позволяющую пользователям обращаться к создателям аккаунта. На страничке появится кнопка «Написать».

Обмен сообщениями

Переключитесь на указанный раздел, чтобы настроить параметры автоответчика. Пользователи часто задают однотипные вопросы. Правильная настройка опции позволит администратору сэкономить много времени.

Шаблоны и вкладки

Раздел содержит набор типовых шаблонов, которые облегчат управление страницей. Некоторые из них:

  • покупки;
  • фильмы;
  • некоммерческие организации;
  • площадки;
  • рестораны и кафе.

От выбора шаблона зависит функционал созданного бизнес-профиля. Facebook предоставляет пользователям подсказки, чтобы облегчить выбор.


В этом же разделе можно настроить вкладки – выбрать их количество, порядок отображения

Роли страницы

Стандартно администрированием бизнес-страницы занимается ее создатель. Но после заполнения раздела «Роли» он может передать это право другим людям (полностью или частично).

Facebook предполагает наличие следующих ролей:

  • модератор;
  • редактор;
  • рекламодатель;
  • аналитик.

Каждому человеку, участвующему в развитии бизнес-страницы, следует давать нужную роль. Тогда он сможет эффективно выполнять требуемые задачи.

Зачем заводить бизнес-аккаунт

Отмечено, что основная аудитория Фейсбук отличается высокой платежеспособностью.

Это качество имеет большое значение для бизнеса. Кроме указанного условия, социальная сеть позволяет реализовать следующие цели:

  • Продвижение товаров и услуг.
    Пользователи FB заходят на ресурс не только за виртуальным общением. За последние годы отмечена повышенная активность поиска информации о торговых предложениях. По отдельным позициям запросы превышают данные из популярных поисковых систем.
  • Развитие, поддержание позитивного имиджа организации.
    Независимо от содержания текстов комментариев, оценок, можно создать положительное мнение о компании. При появлении затруднений клиенты не только пишут в техподдержку, но и задают вопросы напрямую администраторам в сети. Адекватная реакция, стремление разрешить ситуацию в благоприятном русле, предложение вариантов выхода из положения формируют позитивное отношение пользователей.
  • Возможность анализа аудитории.
    Коммерческий аккаунт имеет настройки статистики, с помощью которой контролируется уровень интереса, возраст и пол потенциальных покупателей, их социальное положение, страна проживания и т.д. При общении через обратную связь выстраивается прямой диалог с людьми, исследуются их предпочтения.

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

  1. «Компания или бренд».
  2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

Размер для ПК, ноутбука (в пикселях) Размер для смартфона (в пикселях)
Фото профиля 170х170 126х126
Фото обложки 820х312, но не менее 400х150 640х360

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

  • длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
  • слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Категорию страницы укажите самостоятельно, либо воспользуйтесь подсказками из выпадающего меню. Для каждой категории предложен разный функционал.

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook:

Преимущества привязки бизнес-аккаунта Инстаграм к Фейсбуку

Привязка Инстаграма к Фейсбуку.

Привязка аккаунтов расширяет потенциальную и активную аудиторию. Однако расширение базы клиентов – не единственное преимущество привязки.

Доступ к статистике

Теперь можно ежедневно отслеживать тех, кто посетил страницу бренда, подписался или отписался. Можно посмотреть пол, возраст, местоположение людей. Это помогает лучше понять аудиторию, спланировать маркетинговую программу и программу дальнейшего развития бренда.

Что еще можно узнать из статистики:

  • количество переходов на сайт;
  • количество переходов по кнопкам «Позвонить», «Электронный адрес», «Как добраться»;
  • общий охват;
  • количество новых лайков, подписок и комментариев;
  • количество переходов на аккаунты.

Там же можно посмотреть статистику по отдельным промоакциям (количество переходов, вовлеченность).

Продвижение аккаунта

После соединения профилей реклама на Facebook будет вести пользователей на профиль в Instagram. Еще одно преимущество – управлять рекламой на Фейсбуке можно через приложение Инстаграм.

Возможность отвечать на комментарии со страницы Фейсбук

После соединения аккаунтов рядом с оповещениями от Фейсбук появятся уведомления из Инстаграма. Там можно читать комментарии пользователей и отвечать на них. Также через Фейсбук можно отредактировать данные профиля в Instagram (имя пользователя, сайт, адрес, телефон, информация о себе). Кроме этого, можно отвечать на сообщения из Инстаграм и оставлять комментарии или лайки под постами других людей.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как настроить Facebook Business Manager

Чтобы настроить бизнес-менеджер от Facebook, вам нужно зайти на эту страницу. Выглядит она следующим образом:

Для регистрации в Business Manager система сначала запросит данные, чтобы зайти в основной профиль.

После входа в ваш аккаунт система предложит небольшой гайд по программе. Перед вами откроется меню вот в таком виде:

В пункте «Пользователи» вы можете добавить партнёров по бизнесу.

В меню «Аккаунты» добавляйте страницы, соцсети, приложения.

Также можно указать сферу деятельности компании.

Плюс есть возможность открывать доступ к данным определённой группе людей.

«Источники данных» позволяют добавлять каталоги, управлять аудиториями, которые имеют доступ к данным, а также загружать файлы, связанные с офлайн событиями.

Безопасность бренда можно настроить с помощью чёрных списков.

С помощью меню «Новостные страницы» вставляются ссылки на СМИ (например, новостные сайты).

В меню «Платежи» пользователь добавляет способы оплаты рекламных услуг.

В меню «Запросы» отображаются уведомления от других пользователей на получение доступа к данным вашего Business Manager. Например, от партнёров по бизнесу.

Настроить уведомления от всех подключенных программ можно в соответствующем пункте меню.

Затем вам нужно будет ввести данные о компании.

Это основные настройки Business Manager. Если вам интересно почитать информацию по использованию сервиса от Facebook, вы можете это сделать, нажав на пункт «Руководство по настройке».

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Как сделать магазин в Facebook

Выше мы рассмотрели, как создать коммерческий аккаунт в Фейсбук для компании. При наличии такового можно пойти дальше и зарегистрировать собственный магазин на базе новой страницы. Иными словами, для создания Facebook-магазин нужен аккаунт и бизнес-страница. При этом последняя должна соответствовать ряду требований:

  • продажа только физических предметов;
  • соответствие условиям и правилам Facebook;
  • наличие ссылки на реальный счет в банке и ИНН (для магазинов в США).

Теперь приведем инструкцию, как создать в Фейсбук магазин. Для начала войдите на свою страницу для компании, а после этого жмите на ссылку Магазин, расположенную в левом столбике. Для создания должны быть права администратора. Далее сделайте такие шаги:

  1. Примите условия и правила для продавцов, касающиеся добавления продуктов, возврата и возможных споров с покупателями. Здесь же нужно учесть нюансы применения конфиденциальных сведений пользователя. Система выдает специальное окно, в котором нужно поставить отметку согласия в принятии условий. После этого жмите Продолжить.

Выберите способ оформления заказа. Здесь предлагается два варианта — написать продавцу или оформить заказ на другом ресурсе. В первом случае заказы оформляются непосредственно через Facebook. Если выбирается второй вариант, нужно создать другой сайт и направлять пользователей на него для осуществления покупок.

Выберите валюту, которую планируете использовать. К примеру, для России лучше использовать Российский рубль.

Жмите на кнопку Сохранить.

Этих действий достаточно, чтобы создать магазин в странице компании на Facebook. Теперь для эффективности необходимо создать кнопку. Жмите на ссылку В магазин справа вверху и добавьте кнопку.

После этого определите ее назначение — создать заявку, связаться с вами, узнать больше о компании и т. д. Вторым шагам необходимо указать, куда кнопка будет отправлять пользователей — непосредственно на Фейсбук или другой сайт (как отмечалось, его необходимо предварительно создать).

Следующим шагом добавьте товар путем нажатия одноименной синей кнопки. В появившемся поле необходимо заполнить предложенные поля:

  • добавить фото или видео;
  • ввести название;
  • указать цену;
  • отметить, что товар участвует в распродаже (если требуется);
  • добавить описание и т. д.

После внесения всех параметров остается нажать на кнопку Сохранить. Количество товаров не ограничивается.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий