Представляем новую версию google аналитики

Варианты настроек цели

Типы целей

Как описано в , существует несколько типов целей, и при выборе шаблона вам будет предложен самый подходящий. Если же вы настраиваете цель без шаблона, вам нужно будет выбрать ее тип самостоятельно. Подробнее о каждом типе целей читайте в раскрывающихся разделах ниже.

Целевая страница

Тип целей «Целевая страница» следует использовать, чтобы просмотры страниц или экранов засчитывались как конверсии. Укажите название экрана или URL страницы в поле Переход. Вам нужно будет указать тип соответствия: Равно, Начинается с или Регулярное выражение.

Последовательностью называется ряд действий, совершаемых пользователем перед достижением цели. Включив переключатель Последовательность, можно указать экраны или страницы, которые пользователь должен посетить. Для каждого шага в последовательности нажмите кнопку Добавить ещё один шаг, затем укажите название страницы или экрана приложения (как в поле Переход).

Для этапов последовательности используется такой же тип соответствия, как и для поля «Переход». Например, если в поле «Переход» указано регулярное выражение, все этапы последовательности должны ему соответствовать.

Продолжительность

Вы можете учитывать минимальную длительность сеанса в качестве конверсии. Для этого в полях Часы, Минуты и Секунды нужно указать минимальное время пребывания на странице, при достижении которого будет учитываться конверсия.

Событие

Взаимодействия пользователей с вашим сайтом или приложением можно учитывать как конверсии. Для этого сначала необходимо определить по крайней мере одно событие, задав Условия события. Подробнее о событиях…

Страниц/экранов за сеанс

Вы можете оценивать взаимодействие пользователей с сайтом, учитывая количество страниц или экранов за сеанс в качестве конверсии.

Настройка умных целей

Для использования умных целей не требуется дополнительная настройка. Если аккаунт соответствует , вам нужно лишь выбрать вариант «Умные цели» в списке типов и указать название. Поэтому они и называются умными целями!

Ценность цели

Назначив ценность цели в денежном выражении, вы можете сравнивать конверсии, а также оценивать изменения и улучшения на сайте или в приложении. Эта функция доступна для всех типов, кроме умных целей. При настройке целей-событий и целей, связанных с электронной торговлей, необходимо помнить несколько важных моментов. Разверните раздел ниже, чтобы узнать об этом подробнее.

Ценность целей-событий

Задать ценность цели-события можно двумя способами:

  • Использовать ценность события. Этот параметр задается в коде отслеживания событий (в денежном или другом выражении). Если ценность события не задана, то ценность цели в отчетах указываться не будет. Если вы решите использовать этот способ, выберите Да в разделе «Использовать ценность события в качестве ценности цели конверсии».
  • Использовать ценность цели. В этом случае ценность настраивается так же, как и для других типов целей. Оставьте вариант НЕТ и укажите значение вручную.

Ценность целей, связанных с электронной торговлей

Если вы используете код отслеживания электронной торговли, оставьте поле Ценность пустым. В отчетах об электронной торговле в строке Доход будет указываться фактическая сумма транзакций, полученная из вашей корзины покупок.

Изменить валюту, в которой указывается ценность цели, можно в настройках представления.

Как проверить цель

Чтобы узнать, правильно ли вы настроили цель, нажмите на ссылку Проверка цели. При этом будет рассчитан коэффициент конверсии для цели на основе данных за последние 7 дней.

Этот тест проводится на основе статистики вашего аккаунта и не отражает будущую эффективность цели.

Как добавить ресурс Universal Analytics (вместо ресурса «Google Аналитика 4»)

Ресурс Universal Analytics относится к предыдущей версии Google Аналитики и поддерживает только веб-отслеживание. Мы не рекомендуем этот тип новым пользователям сервиса.

  1. Если вы создали аккаунт согласно инструкциям из раздела выше, перейдите к шагу 2. В противном случае:
    1. Войдите в аккаунт Аналитики, если вы ещё не сделали этого.
    2. Нажмите Администратор.
    3. В столбце Аккаунт проверьте, выбран ли нужный аккаунт. В столбце Ресурс нажмите «Создать ресурс».
  2. Укажите название ресурса.
  3. Укажите часовой пояс для отчетов. Этот параметр используется для разделения суток в отчетах Google Аналитики независимо от места поступления данных.
    • Google Аналитика автоматически включает и отключает летнее время, если оно используется в выбранном часовом поясе. Если вы не хотите использовать эту функцию, установите среднее время по Гринвичу.
    • Изменение часового пояса повлияет только на те данные, которые будут получены в дальнейшем. Вы можете заметить резкие изменения показателей в отчетах за период, в который вы изменили часовой пояс. Это связано с переводом времени вперед или назад соответственно. Пока серверы Аналитики не обработают это изменение, данные в отчетах некоторое время могут приводиться по старому часовому поясу.
  4. Выберите валюту, которая будет использоваться в отчетах.
  5. Нажмите Показать дополнительные параметры (под полями настройки ресурса).
  6. Установите переключатель Создание ресурса Universal Analytics.
  7. Укажите URL сайта. Выберите протокол (HTTP или HTTPS).
    Многие регистраторы доменов позволяют использовать в URL только символы в кодировке UTF-8. Если в названии вашего домена содержатся какие-либо другие символы (в том числе кириллица) или знаки, преобразуйте их в кодировку Punycode. Это можно сделать с помощью конвертера Punycode.

На этом этапе можно выбрать один из двух вариантов: создать оба ресурса (Google Аналитика 4 и Universal Analytics) или только Universal Analytics. В первом случае ресурсы будут связаны между собой и вы сможете перенести конфигурацию ресурса Universal Analytics в ресурс «Google Аналитика 4».

Как создать ресурсы обоих типов (Google Аналитика 4 и Universal Analytics)

  1. Чтобы создать соответствующий ресурс «Google Аналитика 4», выберите Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics.

При этом вы сможете включить или отключить для ресурса «Google Аналитика 4» улучшенную статистику. Эта функция автоматически собирает информацию о просмотрах страниц и других событиях.

  1. Нажмите Далее и добавьте сведения о своей компании. Выберите сферу деятельности, размер компании и способы использования Аналитики.
  2. Нажмите Создать.
  3. Если вы создаете аккаунт, примите Условия использования Google Аналитики и Поправку в отношении обработки данных, затем нажмите Готово.
  4. После этого будет создан веб-поток. Нажмите на него, чтобы посмотреть подробные сведения.
  5. Нажмите на текст «Глобальный тег (gtag.js)». Скопируйте появившийся код и добавьте его на свои веб-страницы.

Система также создаст для вашего ресурса «Google Аналитика 4» поток данных сайта.

Как только вы добавите на свои веб-страницы глобальный тег, данные с них начнут поступать в оба ресурса.

Как создать только ресурс Universal Analytics

  1. При необходимости вы можете выбрать вариант Создать только ресурс Universal Analytics.
  2. Нажмите Далее и добавьте сведения о своей компании. Выберите сферу деятельности, размер компании и способы использования Аналитики.
  3. Нажмите Создать.

Примите Условия использования Google Аналитики и Поправку в отношении обработки данных, затем нажмите кнопку Готово.
Появится глобальный тег, который нужно скопировать и добавить на веб-страницы.

Ошибки в установке кода счетчика

О том, как установить и правильно настроить счетчик Google Аналитики, читайте здесь. А мы разберемся с ошибками. 

1. В коде счетчика прописан некорректный ID ресурса  

Если ID не совпадают, ошибок в GA не будет – в нее в принципе не будут поступать данные. Поэтому если данных нет, а счетчик «вроде бы ставили», перепроверьте, корректно ли он установлен.  

Причин, почему такое может произойти, много: разработчик случайно сделал опечатку при установке кода, при смене аккаунта не сменили код на сайте и т.д. 

Но конкретная причина не важна. Если в GA не поступают данные, а в коде сайта уже есть счетчик – сверьте ID. 

2. На некоторых страницах нет счетчика Google Аналитики 

Как правило, для сайтов с шаблонными страницами код счетчика Аналитики добавляется очень просто: достаточно вставить его в хедер шаблона и код будет находиться на всех страницах. 

3. Код счетчика расположен в неправильном месте 

Счетчик системы аналитики необходимо размещать в хедере (сразу после открывающего тега). Если расположить код в другом месте html-кода сайта (после закрывающего тега), он может срабатывать некорректно. 

4. На сайте установлено несколько счетчиков (с использованием ga.js)  

На самом деле несколько счетчиков можно ставить, если сделать все правильно. Например, если вы используете код отслеживания analytics.js, то можете установить несколько счетчиков, которые будут передавать данные в разные ресурсы аккаунта.  

А вот при использовании старого (классического) кода ga.js устанавливать несколько счетчиков не стоит. При установке нескольких кодов ga.js на одну страницу Аналитика не сможет корректно собирать и обрабатывать данные. 

Обратите внимание! Если у вас установлен счетчик с помощью кода ga.js, вы можете на эти же страницы добавить новые счетчики с помощью analytics.js. В этом случае конфликта не будет и данные смогут собираться корректно. 

5. Нет счетчика на странице ошибки 404 

Еще один важный момент для корректного отслеживания сеансов: код счетчика Google Аналитики должен быть установлен на странице 404-й ошибки.  

Почему это важно 

Когда пользователь попадает на страницу ошибки 404, возможны два варианта развития событий:

  • пользователь закроет сайт; 
  • продолжит взаимодействие с сайтом (вернется назад или перейдет на другие страницы по предложенным ссылкам). 

Если на 404-й странице забыли поставить код счетчика, Google Аналитика будет фиксировать разрыв сеанса каждый раз при переходе на эту страницу. Если пользователь не уйдет с сайта, а продолжит взаимодействие – в GA будет зарегистрирован новый сеанс. 

6. Код отслеживания не установлен на мобильной версии сайта 

Так как мобильный трафик почти во всех нишах продолжает перевешивать десктопный, важно отслеживать статистику по посещению мобильной версии сайта. Если у вас адаптивный сайт – здесь нет проблем: один раз ставите счетчик на все страницы и GA будет отслеживать десктопный и мобильный трафик. . Если же у вас реализована отдельная мобильная версия (на поддомене типа m.site.ru) – на нее нужно поставить отдельный счетчик.  

Если же у вас реализована отдельная мобильная версия (на поддомене типа m.site.ru) – на нее нужно поставить отдельный счетчик.  

7. Код отслеживания дублируется на тестовом сайте 

В крупных проектах (например, в e-commerce) масштабные обновления почти всегда сначала обкатываются на тестовом ресурсе, а затем выкладываются на основной. Частая ошибка при этом – разработчики ставят один и тот же код счетчика Google Аналитики на оба сайта. В этом случае в Аналитике вы будете видеть не чистые данные по клиентам, а «примеси»: активность контент-менеджеров, разработчиков и других сотрудников, которые непосредственно работают с тестовой версией.  

Поэтому, если вы заметили странности в отчетах Аналитики, проверьте, не стоит ли у вас один код счетчика на двух сайтах.

Если проблема именно в этом, можно пойти двумя путями: 

  1. Убрать код счетчика с тестового ресурса. С этого момента в Google Аналитику будут попадать только данные по основному сайту. Отчеты, построенные с этой даты, более точно отразят картину по взаимодействию клиентов с вашим сайтом. 
  2. Код можно оставить, но настроить отдельные представления для тестового и основного сайтов. Так данные не будут смешиваться и вы сможете просматривать статистику по каждому из ресурсов. 

Клики по ссылке

Информацию о клике можно отправлять в Google Аналитику двумя способами:

  • использовать для каждого типа ссылки;
  • обрабатывать все данные о кликах при помощи .

В приведенных ниже примерах предполагается, что страница содержит меню навигации со следующими элементами и URL:

Купить https://example.com/buy.html
О нас https://example.com/about.html
Контакты https://example.com/contact.html

Отслеживание кликов при помощи отдельных триггеров и тегов

Этот метод предполагает создание трех триггеров и трех тегов – по одной паре на каждый объект из таблицы, приведенной выше.

  1. Если у вас ещё нет тега Google Аналитики «Просмотр страницы», добавьте его. Он должен активироваться на всех страницах.
  2. Настройте получение данных о кликах по ссылкам в Менеджере тегов:
    1. Откройте страницу Переменные.
    2. Нажмите кнопку Настроить в разделе Встроенные переменные.
    3. Установите флажок Click URL.
  3. Создайте триггеры для отслеживания кликов по ссылкам для страниц buy.html, contact.html и about.html:
    1. Нажмите Триггеры Создать.
    2. Нажмите Настройка триггера Только ссылки (в разделе «Клик»).
    3. Задайте следующие параметры:
      • Ждать теги: включить.
      • Макс. время ожидания: 2000 миллисекунд.
      • Проверка ошибок: отключить.
      • Включить триггер при выполнении всех этих условий: Page URL содержит .
      • Условия активации триггера: Некоторые клики по ссылкам Click URL содержит buy.html.
      • Укажите название Триггер – Клики для покупки и сохраните триггер.
    4. Повторите эти действия для contact.html и about.html.
  4. Создайте три тега Google Аналитики для отслеживания кликов на каждой странице:
    1. Выберите Теги Создать.
    2. Выберите Конфигурация тега Google Аналитика – Universal Analytics.
    3. В меню Тип отслеживания выберите вариант Событие.
    4. В разделе Параметры отслеживания событий укажите следующие значения:
      • Категория: Навигация.
      • Действие: Выбор.
      • Ярлык: ПокупкаПРИМЕЧАНИЕ. Значение «Ярлык» должно соответствовать нажимаемой ссылке (например, «Покупка» для buy.html, «Контакты» для contact.html и «О нас» для about.html).
      • Название тега: UA – Событие – Ссылка для покупки.
      • Не взаимодействие: False.
      • Настройки Google Аналитики: выберите из имеющихся или создайте новую.
    5. Нажмите Триггеры и выберите триггер, созданный на шаге 3 (Триггер – Клики для покупки).
    6. Присвойте тегу имя и сохраните его конфигурацию.
  5. Повторите эти действия для ссылок Контакты и О нас. Не забывайте, что значение поля Ярлык должно соответствовать названию страницы, например: «Покупка» для buy.html, «Контакты» для contact.html и «О нас» для about.html
  6. Опубликуйте контейнер.

Отслеживание кликов при помощи одного тега

Контейнер можно упростить, используя один триггер с регулярным выражением, который активируется на нужных страницах, и один тег, использующий переменную Менеджера тегов в поле Ярлык. Для этого выполните следующие действия:

  1. Если у вас ещё нет тега Google Аналитики «Просмотр страницы», добавьте его. Он должен активироваться на всех страницах.
  2. Настройте получение данных о кликах по ссылкам в Менеджере тегов:
    1. Откройте страницу Переменные.
    2. Нажмите кнопку Настроить в разделе Встроенные переменные.
    3. Выберите Click URL.
  3. Создайте триггер, который будет прослушивать клики по всем ссылкам из приведенной выше таблицы:
    1. Нажмите Триггеры Создать.
    2. Нажмите Настройка триггера Только ссылки (в разделе «Клик»).
    3. Задайте настройки триггера:
      • Ждать теги: включить.
      • Макс. время ожидания: 2000 миллисекунд.
      • Проверка ошибок: отключить.
      • Включить триггер при выполнении всех этих условий: Page URL содержит .
      • Условия активации триггера: Некоторые клики Click URL соответствует регулярному выражению .
    4. Укажите название Триггер – Клики для навигации и сохраните триггер.
  4. Создайте тег, который будет отслеживать все клики:
    1. Выберите Теги Создать.
    2. Нажмите Конфигурация тега Google Аналитика – Universal Analytics.
    3. В меню Тип отслеживания выберите вариант Событие.
    4. В разделе Параметры отслеживания событий укажите следующие значения:
      • Категория: Навигация.
      • Действие: Выбор.
      • Ярлык: `Click URL`.
    5. Нажмите Триггеры и выберите триггер, созданный на шаге 3 (Триггер – Клики для навигации).
    6. Сохраните тег.
  5. Опубликуйте контейнер.

Как добавить потоки данных

После добавления потока может пройти до 24 часов, прежде чем данные начнут появляться в отчетах. Для одного ресурса можно создать не более 50 потоков данных.

  1. Если вы создаете поток данных после добавления ресурса в соответствии с приведенными выше инструкциями, перейдите к шагу 2. В противном случае:
    • Войдите в аккаунт Аналитики, если вы ещё не сделали этого.
    • Нажмите Администратор.
    • В столбце Аккаунт проверьте, выбран ли нужный аккаунт. Затем в столбце Ресурс проверьте, выбран ли нужный ресурс.
    • В столбце «Ресурс» нажмите Потоки данных.
  2. Нажмите Добавить поток, а затем выберите вариант Приложение для iOS, Приложение для Android или Веб.Приложение для iOS или Android

    Когда вы добавляете поток данных приложения, в Firebase создаются проект и поток данных приложения, которые автоматически связываются с вашим ресурсом Аналитики (если проект не был связан с ресурсом до этого). На данный момент в Аналитике нельзя установить связь с существующим проектом Firebase.

    1. Укажите идентификатор пакета приложения для iOS или название пакета приложения для Android, а также название приложения. Если у вас приложение для iOS, укажите его идентификатор в магазине App Store. Нажмите Зарегистрировать приложение.
      Аналитика создаст проект Google Cloud и проект Firebase, свяжет проект Firebase с ресурсом Аналитики и создаст поток данных приложения.
    2. Нажмите Далее.
    3. Следуя инструкциям на экране, скачайте файл конфигурации для приложения.
    4. Нажмите Далее.
    5. Следуя инструкциям на экране, добавьте Firebase SDK в свое приложение.
    6. Нажмите Далее.
    7. Запустите свое приложение, чтобы проверить, успешно ли установлен SDK и передает ли приложение данные на серверы Google.
    8. Нажмите Готово.
      Вы также можете нажать кнопку Пропустить этот шаг и настроить приложение позже.

    Веб

    1. Укажите URL своего сайта, например «example.com», и название потока, например «МойРесурс (веб-поток)».
    2. Вы можете включить или отключить улучшенную статистику. Эта функция автоматически собирает информацию о просмотрах страниц и других событиях. После создания потока данных вы сможете . Поэтому на данном этапе мы рекомендуем включить улучшенную статистику.
    3. Нажмите Создать поток.

Не настроены фильтры и исключения источников перехода

13. В Google Аналитику попадают данные по внутреннему трафику 

Если с сайтом активно работают сотрудники (например, менеджеры отдела продаж используют сайт для поиска информации и консультации клиентов) – полезно настроить фильтрацию для внутреннего трафика

Это важно для того, чтобы данные по посещениям сотрудников не искажали пользовательскую статистику. . Соберите список IP сотрудников и отфильтруйте их на уровне представления

Google Аналитика не будет учитывать статистику по посещениям с указанных IP-адресов.  

Соберите список IP сотрудников и отфильтруйте их на уровне представления. Google Аналитика не будет учитывать статистику по посещениям с указанных IP-адресов.  

Можно использовать два разных представления – с фильтрами и без них. 

14. Неправильно выбран тип соответствия 

При настройке целей с типом «Переход» (переход по определенному URL) необходимо выбрать тип соответствия. Их три:

  • «Равно»; 
  • «Начинается с»;
  • «Регулярное выражение». 

Неправильно указанный тип соответствия может привести к тому, что значительная часть трафика не будет учитываться как достижение цели. Поясним на примере. 

Допустим, мы хотим отслеживать все переходы на страницу конкретного товара (из поиска, с контекстной или таргетированной рекламы и т.д.). URL товара – https://site.ru/product1. В настройках цели нам необходимо указать URL и выбрать тип соответствия.  

Если указать тип соответствия «Равно», достижение цели будет считаться только в том случае, когда переход осуществлен по URL точно в том виде, в котором он указан в настройках. То есть будут учтены только прямые переходы и переходы из органического поиска. Переходы из рекламных объявлений не будут фиксироваться как достижение цели, так как в этом случае URL будет содержать UTM-метку или идентификатор рекламной системы. 

Делаем вывод, что нам подходит тип соответствия «Начинается с». В этом случае будут фиксироваться все переходы по точному URL, а также по URL, содержащим любые метки или идентификаторы после основной ссылки.  

15. Собственный сайт не исключен из списка источников переходов 

Если сессия пользователя прервана, но страница не закрыта (например, после длительного бездействия) – при перезагрузке страницы Аналитика зафиксирует новое посещение. В качестве источника перехода система определит этот же сайт.  

Чтобы такого не происходило, рекомендуется исключить URL вашего сайта из источников перехода.  

16. Не настроены исключения для страниц платежных систем 

Если у вас на сайте есть возможность онлайн-оплаты с переходом на страницу платежной системы, скорее всего, Google Аналитика регулярно будет фиксировать реферальный трафик, которого на самом деле нет.  

Вот почему так происходит: 

  1. Пользователь оформляет заказ, выбирает онлайн-оплату и переходит на страницу платежной системы.  
  2. После оплаты – возвращается на сайт. Так как переход на сайт осуществляется со страницы платежной системы, GA фиксирует его как реферальный трафик (что некорректно).  

Чтобы подобного не происходило, добавьте домен платежной системы в список исключаемых источников. 

17. Не настроены исключения для спамного трафика 

Иногда в Google Аналитике вы можете наблюдать резкие всплески посещений сайта, но объяснения им нет – в это время не было дополнительных рекламных активностей и нет других объективных причин для такого пика. 

Возможная причина подобных скачков трафика – спамные боты. Такие посещения могут здорово искажать статистику по взаимодействию реальных пользователей с сайтом. Определить спамный трафик можно в отчете «Источник / канал». У сайтов, с которых пришли боты, будет 100% показатель отказов и нулевая длительность сеанса. 

Чтобы исключить данные по такому трафику из отчетов, настройте сегмент, в котором будут отфильтровываться посещения со 100% показателем отказов и нулевым временем на странице. 

Можно также в настройках представления поставить фильтр на всех известных GA ботов (поисковых роботов). 

Представления Google Analytics

Представление аккаунта Google Analytics является шлюзом к отчетам ресурса и определяет, какие данные в них включаются. Помните, что в аккаунте Google Analytics можно отслеживать как один ресурс, так и несколько (подробнее читайте выше).

Для определенного ресурса можно назначить несколько представлений, чтобы создавать различные представления данных отчетов с помощью фильтров. Подробнее…

Использование основного представления

При настройке отслеживания в аккаунте Google Analytics первое представление ресурса рекомендуется сделать основным. Основное представление не должно содержать фильтры или разделы данных с отслеживаемого сайта или из приложения. Таким образом, у вас будет представление, содержащее все данные ресурса с момента начала отслеживания.

Если основное представление отсутствует, и создано несколько представлений с фильтрами, исключающими определенные разделы сайта, данные для этих разделов регистрироваться не будут. Предположим, что вам в первую очередь требуется отслеживать посетителей сайта из США. Если вы настроили фильтр для одного представления, в котором отслеживается только трафик из США, вы не сможете увидеть данные по просмотрам страниц из других стран.

Если вы планируете использовать фильтры, мы рекомендуем настроить два представления, одно из которых будет предназначено для отслеживания всех разделов и пользователей сайта, а второе – только интересующих вас данных. Основное представление сайта нужно создавать в первую очередь.

Представления и исторические данные

Если вы настроили представление для веб-сайта и добавили нужный код, отслеживание данных начнется сразу после загрузки страницы в браузер пользователя. Если работающее представление для существующего веб-сайта уже имеется, при добавлении дополнительного представления в последнем будут отсутствовать исторические данные, которые доступны в первом.

Предположим, что в июне 2009 г. вы создали представление без фильтра, собирающее весь трафик сайта. В сентябре 2009 г. вы добавили ещё одно представление, которое называется «Продажи» и используется только для сбора данных, относящихся к каталогу /sales. Если пользователь представления «Продажи» попробует запросить отчет за июль 2009 г., то данные за этот период для него будут отсутствовать. Хотя эти сведения существуют в оригинальном представлении, их невозможно скопировать в представление «Продажи».

Представления с фильтрами

Зачастую бывает полезно иметь несколько представлений одного ресурса. В каждом из них можно назначить фильтры для определенных типов данных. Пользователи применяют представления с фильтрами, чтобы отслеживать контент только в определенном домене, исключать определенный тип трафика из отчета (например, внутренний) или заменять сложные для восприятия параметры запроса страницы на удобные URI страниц. Подробнее о типах фильтров, доступных для представлений, читайте здесь.

Если ограничивать доступ пользователей к определенным категориям данных не нужно, то необязательно настраивать представления для отдельных разделов сайта или для облегчения просмотра отчетов. Пользователи, имеющие доступ к основному представлению, могут переходить к своим разделам сайта через меню «Анализ посещаемости страниц». В этом меню доступна функция сегментации, которая позволяет задать фильтр, включающий только требуемые данные и даже позволяющий сравнивать показатели определенного раздела страниц с показателями всего веб-сайта.

Глобальный тег сайта

С октября 2017 при создании действия-конверсии вы получаете глобальный тег вместо тега отслеживания конверсий.
 
Преимущества:
 
1) Доступны все актуальные функции отслеживания и интеграция с продуктами Google, в том числе Google Ads и Google Analytics;
 
2) Скрипт взаимодействует с Universal Analytics при помощи Google Tag Manager (GTM). Многие параметры загружаются по умолчанию. Например, gtag.js автоматически отправляет информацию о просмотрах страниц в Google Analytics;
 
3) Регистрация всех конверсий. Если вы используете прежнюю версию тега отслеживания конверсий, измененную для отслеживания только с помощью пикселя, то некоторые конверсии могут не учитываться. После добавления глобального тега будут регистрироваться все конверсии;
 
4) Более точное отслеживание конверсий. Глобальные теги сайта задают для вашего домена новые файлы cookie, где хранится информация о кликах по объявлениям. Вы сами указываете, какие взаимодействия с вашим сайтом следует считать конверсиями, в стандартных настройках Google Analytics: транзакции, заполнение форм, логины, акции и события в e-commerce (добавить в корзину, добавить в список пожеланий, добавить информацию о платежах и т. д.).
 
Добавьте его на все страницы сайта при настройке отслеживания конверсий. На страницы перехода также добавьте тег события или тег с номером телефона, в зависимости от типа конверсии, который вы отслеживаете. Эти фрагменты кода передают глобальному тегу информацию о том, когда регистрировать событие или звонок.
 
Вот базовый код для установки:
 
<!— Global Site Tag (gtag.js) — Google Analytics —>

<script async src=«https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA_TRACKING_ID»></script>

<script>

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};

gtag(‘js’, new Date());

gtag(‘config’, ‘GA_TRACKING_ID’);

</script>

 
Ранее такой код имел бы вид:
 
onclick=»ga(‘send’, ‘event’, ‘newsletter’, ‘submit’);

 
А теперь:
onclick=»gtag(‘event’, ‘newsletter_submit’, { ‘event_category’: ‘newsletter’, ‘event_action’: ‘submit’, });»

 
newsletter_submit — произвольное наименование события;
newsletter — значение поля «Категория», которое мы внесли в панели Google Analytics;
button — значение поля «Действие» которое также было внесено ранее в панели.
 
Если на сайте установлен старый тег отслеживания конверсий, он продолжить работать по-прежнему, для более точного сбора статистики по конверсиям рекомендуем перейти на новую версию тега.

Настройка специальных кампаний

Параметры и их значения можно добавить в URL вручную или при помощи специального инструмента:

  • Для ссылок на сайты используйте компоновщик URL кампании на сайте Google Analytics Demos & Tools.
  • Если вы рекламируете приложение для Android, используйте .
    Кроме того, необходимо настроить атрибуцию кампании Google Play в пакете разработчика для Android. Если вы не сделали этого ранее, следуйте в Руководстве для разработчиков.
  • Если вы рекламируете приложение для iOS, используйте .
    Необходимо использовать пакет разработчика Analytics для iOS версии 3 или более поздней. Для работы этой функции не нужно вносить изменения в пакет разработчика.

Внимание! Если вы рекламируете приложение для Android, используйте. Если вы рекламируете приложение для iOS, ваш вариант –

Если же вам нужна ссылка на сайт, то подойдет компоновщик URL кампании в Google Analytics.

Настройка вручную

При ручной настройке параметры отделяются от остальных компонентов URL вопросительным знаком. Параметры и значения перечисляются парами и разделяются знаком равенства. Каждую пару «параметр-значение» следует отделять амперсандом. Пример:

Параметры можно добавлять в URL в любом порядке. В Google Analytics учитывается регистр, то есть и рассматриваются как разные строки. Регистр учитывается для каждого определенного вами значения.

Техническая информация об отслеживании кампаний и источников трафика приведена здесь.

Кому нужны цели

Любому бизнесу и сайту, даже некоммерческому. Типичная ситуация: конверсия не превышает 2%, хотя все работает. Почему 98% посетителей не конвертируются? Нужны цели, чтобы понять это и управлять поведением пользователей. 

Однако этот момент многие игнорируют. Возьмем крупный онлайн-гипермаркет. Сделать продажи легко – объявляйте хоть каждый день о грандиозных скидках и распродажах. Но в глобальные цели крупного продавца (в этом и отличие от лавки за углом) входят подписки, просмотр каталогов, обзоры и рейтинги покупателей, покупки по безналу, создание wish-листов и т.д

Важно установить цели и создать экономическую ценность. 

Далее рассмотрим виды целей Google Аналитики.

Тип цели: Целевая страница

Цель показывает, попал ли пользователь на конкретную страницу. Актуально для страниц с подписками.

Пример — переадресация пользователей на страницу «Спасибо!». Ее внутренний URL thanks.html. В настройках цели в выпадающем списке «Переход» установите «Равно» и укажите название страницы /thanks.html:

Через пару часов Google Analytics покажет данные о количестве лидов, источниках, времени формирования, контенте, который привел к лидогенерации, и т.д.

На что еще обратить внимание?

  • Переключатель «Переход» – здесь можно задать функции «Регулярное выражение» и «Начинается», чтобы работать с категориями или страницами, которые содержат определенные символы.
  • Переключатель «Ценность» – здесь можно задать конкретный или условный доход от цели. Для этого надо знать уровень конверсии последних лидов, среднюю стоимость контракта-подписки и какую прибыль принесет лид. Предположим, 1 продажа — 50 переходов на карточку товара, который стоит 200 рублей. То есть 1 переход стоит 4 рубля. Это ценность цели «Переход на страницу».
  • Переключатель «Последовательность» поможет настроить составную цель.
  • «Проверка цели» – если на сайте достаточно трафика, система поможет спрогнозировать конверсию по конкретной цели.

Как работает код analytics.js

Стандартный фрагмент кода выглядит так:
 

Его основные задачи следующие:
 

  • Создает элемент <script>, который инициирует асинхронную загрузку библиотеки analytics.js со страницы https://www.google-analytics.com/analytics.js;
  • Инициирует глобальную функцию ga (называемую очередью команд ga()), которая позволяет запланировать выполнение команд после полной загрузки и готовности библиотеки analytics.js;
  • Добавляет в очередь команд ga() команду создания нового счетчика для ресурса, который указан в параметре ‘UA-XXXXX-Y’;
  • Добавляет в очередь команд ga() команду отправить в Google Analytics обращение типа pageview для текущей страницы.

 
Для передачи событий нужно добавить конструкцию:
 

Загружается и выполняется этот код асинхронно на всех браузерах. Однако современные браузеры не поддерживают его предварительную загрузку

На этот случай есть альтернативный асинхронный код:
 

Обратите внимание, в Internet Explorer 9 и старых мобильных браузерах, которые не распознают атрибут async, скрипт может загружаться синхронно. Поэтому учитывайте особенности вашей аудитории.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий