Как заблокировать карту сбербанка: все способы

Кто может заблокировать банковскую карту

Банк, который выпустил пластиковую карточку, формально является ее владельцем. Есть ряд ситуаций (например, подозрительные операции), в которых сотрудник банка имеет право заблокировать вашу банковскую карту.

Во всех остальных случаях заблокировать пластиковый носитель может только человек, фамилия которого на нем обозначена (или его законный представитель, имеющий доверенность, заверенную нотариусом).

При этом, как показывает практика, не только владелец может заблокировать банковскую карточку.

5 ситуаций из банковской практики, когда блокировали банковскую карту без обращения владельца:

  1. Правоохранительные или судебно-исполнительные органы государственной власти могут обратиться в банк с требованием заблокировать банковскую карту в случае обнаружения информации о компрометирующих операциях от платежных систем или о мошеннических действиях от других банков.
  2. «Альфа-Банк» позволяет заблокировать девайс стороннему лицу (например, родителю ребенка, при этом возраст ребенка может быть любым). Это может произойти в том числе в случае, когда ее держатель попал в больницу и не может самостоятельно провести блокировку.
  3. «Тинькофф Банк» позволяет проводить какие-либо операции по карте только клиенту. Но для обеспечения безопасности возможна блокировка третьим лицом. Например, если посторонний человек находит банковскую карту на улице и сообщает об этом в банк. В таком случае родственная связь с клиентом не важна. При возникновении такой ситуации сотрудник банка проверяет достоверность информации об утере банковской карты непосредственно у ее владельца.
  4. «Бинбанк» позволяет родственникам владельца провести блокировку, если они предоставляют необходимые данные и обоснование причины обращения. Решение банка в каждой конкретной ситуации будет индивидуальным. Родитель имеет право заблокировать кредитную карту ребенка в том случае, если возраст ребенка от шести до семнадцати лет. При этом обязательное условие – выпуск дебетовой детской банковской карты «Юниор». Счет в этом случае будет открыт на имя одного из родителей.
  5. Международные банковские системы тоже могут инициировать блокировку. Например, при введении санкций в отношении какой-либо страны. В 2015 году международные платежные системы отключили «Генбанк», «Крайинвестбанк», «Верхневолжский» и СМБ, и некоторые операции по банковским картам стало невозможно провести.

Когда нужно срочно блокировать карту Сбербанка

Первая и самая основная причина – утеря. Практически все карты Сбербанка обладают функцией бесконтактной оплаты. Человек, подобравший вашу карточку, без проблем сможет совершить несколько небольших покупок даже без знания PIN-кода. В такой ситуации нужно действовать быстро, а значит будет необходима срочная блокировка.

Также деактивировать карту необходимо в случае, когда владелец начинает замечать необоснованные списания. Есть много причин, по которым это происходит, но в данной ситуации владельцу следует думать только о том, как быстро заблокировать платежный инструмент. Разбираться, почему списываются деньги, нужно потом.

Не такая срочная, но в то же время вполне объяснимая потребность в блокировке возникает тогда, когда человек не хочет пользоваться услугами Sberbank. Одним из ключевых этапов расторжения договора является деактивация карты.

Кому и зачем блокировать карту

Блокировка возможна по:

  • инициативе владельца,
  • инициативе банка.

В первом случае самыми распространенными являются следующие причины.

Проведение операции, которую вы не совершали.

При подключении SMS-информирования данные о любой операции по карте моментально приходят к вам в виде SMS. Как только вы увидели, что с карточки сняли деньги, срочно блокируйте платежное средство. К сожалению, услуга SMS-информирования платная, поэтому многие люди ее просто отключают. В таком случае рекомендую раз в день заходить в личный кабинет на компьютере или в мобильном телефоне и проверять историю операций.

Даже если вы думаете, что потом найдете (например, где-то дома среди документов), заблокируйте платежное средство. Иногда бывают ситуации, что вы оставили ее в магазине или в каком-то учреждении и вернулись спустя всего пару минут. Злоумышленникам этого времени хватит, чтобы списать или сфотографировать реквизиты. Поэтому даже оставление без присмотра на несколько минут может оставить вас без денег. Всегда блокируйте.

То же самое надо сделать, если ваша карточка привязана к номеру телефона, а он потерялся, или его украли.

Закравшиеся сомнения относительно платежного терминала, который принимал вашу карту, или лица, это сделавшего.

Например, официант в ресторане может уйти с вашей карточкой, чтобы пробить чек. Ни в коем случае нельзя этого допускать. Все действия должны осуществляться в вашем присутствии. Или вы заметили подозрительные предметы у банкомата. Там может быть установлена специальная считывающая данные с чужих карт аппаратура. Все эти случаи – причины для блокировки своей карты.

Подозрительные личности.

Часто у банкоматов стоят очереди. Воспитанные люди всегда находятся в отдалении от человека, который в данный момент совершает операции по своей карточке. Но такие встречаются далеко не всегда и не везде. Если вы заметили, что кто-то слишком близко подошел к вам у платежного терминала, в метро или другом общественном транспорте, у вас возникло беспокойство, лучше перестраховаться.

Мошенники по телефону.

Сегодня резко возросло количество мошенников, работающих с гражданами и выманивающих данные их банковских карт. Один из способов – это социальная инженерия, когда под психологическим воздействием вы добровольно сообщаете злоумышленникам все сведения о своем платежном средстве (номер, код безопасности и даже ПИН-код).

Иногда люди говорят, что действовали как под гипнозом. После того как вы повесите трубку, может прийти озарение. Поэтому срочно блокируйте платежное средство.

Неиспользование карты длительное время.

Если вы долго лежали в больнице, были в командировке, проходили службу в армии или отбывали срок в заключении, лучше поменяйте свою банковскую карточку на новую.

Рассмотрим, за что может заблокировать платежное средство банк.

По требованию судебных приставов.

Если клиент не платит алименты, штрафы, налоги, имеет задолженность по оплате коммунальных услуг, кредитов и т. д., то дело передается в суд. После решения суда о взыскании задолженности к работе приступают судебные приставы. Они направляют постановление банку, и тот блокирует средства на счетах.

По подозрению в действиях мошенников.

Например, вы никогда не расплачивались своей карточкой за границей и вдруг делаете это в разных странах с интервалом в пару дней. Это вызывает подозрение, и банк блокирует платежное средство. Поэтому всегда надо предупреждать его о своих заграничных поездках.

Другой пример блокировки – это переводы больших сумм денег. В этом случае банк звонит клиенту и просит подтверждения операции. Будьте готовы вспомнить свою биографию, кодовое слово при заключении договора на обслуживание и многое другое, например, когда и где вы последний раз снимали деньги. Иногда процедура идентификации занимает много времени.

Неправильный ввод ПИН-кода.

Если вы 3 раза подряд неправильно ввели ПИН-код в банкомате или другом платежном терминале, то банк заблокирует ее.

Нарушение закона о противодействии коррупции.

Это самая серьезная причина, по которой банк блокирует карточку. Если у него возникли подозрения, что операции нарушают действие закона № 115-ФЗ, то будьте готовы доказать, что вы не имеете к неправомерным действиям никакого отношения. Это потребует времени.

Другие причины.

Например, неисправность банкомата или истечение срока действия карточки.

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

  • пластик был утерян – даже если его вернут, пользоваться такой картой уже не стоит;
  • карточку украли – злоумышленники смогут расплатиться ей в торговых точках, совершая покупки на сумму до 1 000 руб.;
  • пользователь разгласил реквизиты третьим лицам (номер, срок действия, трехзначный код с оборотной стороны);
  • в истории операций увидели платежи, которые не совершали, либо оплата покупок происходит в настоящий момент;
  • вам позвонили злоумышленники, представившиеся сотрудниками банка, при этом верно назвали часть данных скомпрометированной карточки;
  • больше не хотите пользоваться картой, планируете ее закрыть, расторгнуть договор со Сбербанком;
  • банкомат «съел» карту, то есть, пластик был вставлен в слот, но не выдан обратно клиенту.

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Снять или поставить блокировку при помощи контактного центра

Клиент Сбербанка при необходимости может легко и быстро разблокировать свою банковскую карту через контакт-центр организации. Выполняется это следующим образом:

  • Позвоните в колл-центр (номер можно узнать на главной странице банка).
  • Попросите оператора провести нужную вам процедуру.
  • Назовите данные, которые потребует оператор для удостоверения личности. Оператор может попросить назвать следующую информацию: ФИО владельца, паспортные данные, секретное слово (прописано в договоре, заключаемом с банком), а также основную информацию (номер, последние цифры, дату окончания действия и т. д.).
  • Если полученные данные будут верными, то оператор самостоятельно осуществит все необходимые действия для выполнения требуемой операции. Пользователю в этом случае остаётся лишь подождать проведения работы.

Способы блокировки

Мы разберем все доступные способы блокировки банковской карты Сбербанка, если она осуществляется по инициативе клиента.

Звонок по горячей линии

Запишите номера телефонов контактного центра. Как правило, они указаны на банковской карточке. Позвоните на номера:

900 – звонок с мобильных телефонов на территории России бесплатно;

+7 495 500-55-50 – звонок с любого телефона из любой точки мира.

Работники банка советуют сохранить эти номера отдельно от мобильного телефона, потому что он может быть утерян.

Оператор обязательно проведет идентификацию клиента. Кроме традиционных Ф. И. О. и даты рождения, спросят и кодовое слово, которое вы называли при оформлении карточки. Вспомните его заранее.

Заблокировать можно через SMS на номер 900.

В интернет-банке

Войдите в личный кабинет “Сбербанк Онлайн”, используя свои логин и пароль. Если у вас несколько карт Сбербанка, выберите ту, что надо заблокировать. Во вкладке “Операции” самой последней, выделенной красным цветом, будет “Заблокировать”.

В заявке на блокировку необходимо выбрать причину. Потом отправить и подтвердить заявку. Банк заблокирует карточку.

Обратите внимание, что нельзя сделать это временно. Если вдруг вы нашли потерянную карту, то придется все равно получать новую

Блокировка делается навсегда.

В мобильном приложении

Действия по блокировке такие же, как и в вышеописанном способе:

  1. Заходите в мобильное приложение от Сбербанка. Выбираете нужную карту и из списка операций – “Заблокировать”.
  2. Далее, банк дает рекомендацию о переводе остатка средств на другую карточку или счет, потому что потом их можно будет получить только в офисе банка. Сделайте это, если есть деньги.
  3. Выбираете причину блокировки и отправляете заявку.

В отделении

Если доступа в интернет у вас нет, или утерян телефон, то заблокировать карточку можно в любом отделении Сбербанка. Не забудьте паспорт.

Заблокировать карту Сбербанка в банковском отделении

Третий способ подходит пользователям, которые находятся поблизости отделения Сбербанка.

  1. Необходимо посетить офис с удостоверением личности и подать заявление на приостановку действия пластиковой карты.
  2. Заполните предложенный документ, указав причину блокировки.
  3. отрудники финансового учреждения проведут необходимые действия. Вскоре карта будет успешно заблокирована.

Таким образом, заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Самый простой вариант – авторизоваться в личном кабинете. Сегодня практически каждый клиент Сбербанка обладает учетной записью, посредством которой можно управлять любыми банковскими продуктами. Также существует официальное приложение, обладающее аналогичными функциональными возможностями. Если учетная запись отсутствует, позвоните на горячую линию кредитной организации либо самостоятельно посетите региональное отделение с российским паспортом.

Блокировать потерянную карту рекомендуется немедленно, если она была украдена. Клиент способен предотвратить несанкционированное списание денег благодаря своевременным действиям. Если платежное средство забыто в магазине или возле банкомата, постарайтесь быстрее вернуться на место пропажи. Возможно, вы успеете забрать свою карту до того, как ее заберут посторонние люди.

Обратите внимание – дистанционная разблокировка карточек не предусмотрена. Для этого понадобится посетить отделение Сбербанка и заполнить заявление

В течение 10 дней вы получите новое платежное средство. Все средства, хранящиеся на счету заблокированной карты, будут автоматически перенесены.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Поскольку человеку требуется деактивировать платежный инструмент как можно быстрее, обращаться напрямую в банк для выполнения операции – не самая лучшая затея. Идеальный вариант – заблокировать карту, используя свой телефон. Чтобы справиться с этой довольно простой задачей, нужно убедиться в том, что пластиковый реквизит привязан именно к вашему номеру. Деактивировать инструмент с другого телефона не получится.

Если все условия соблюдены, можно переходить к блокировке. И тут перед владельцем карты открывается несколько наиболее вероятных способов. Рекомендуем рассмотреть каждый вариант, чтобы понять, каким образом деактивировать платежный инструмент будет быстрее и удобнее.

С помощью СМС

Деактивация при помощи сервиса коротких сообщений SMS осуществляется благодаря услуге «Мобильный банк». В принципе, она может быть и не подключена на вашей карте. Sberbank даже в такой ситуации позволяет без проблем моментально заблокировать банковский реквизит.

Для деактивации карточки понадобится:

  1. Открыть приложение «Сообщения» на телефоне.
  2. В поле для набора вбить текст формата «Блокировка XXXX Y».
  3. Отправить письмо на короткий номер 900.

XXXX в тексте сообщения обозначает 4 последних цифры в номере карты. Вместо буквы Y указывается цифра, обозначающая причину блокировки:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – иные причины.

Можно выбрать любой из представленных вариантов. Причина в данном случае носит формальный характер. Тем не менее, выставление цифры 2 дает возможность в кратчайшие сроки решить проблему, если реквизит застрял в банкомате.

С помощью USS-команды

Если набор текста вызовет у владельца карты много времени, рекомендуется воспользоваться альтернативным вариантом. Например, осуществить деактивацию при помощи USSD-команды.

Для выполнения операции нужно:

  1. Открыть номеронабиратель телефона.
  2. Ввести команду *900*03*ХХХХ*Y#.
  3. Нажать кнопку вызова.

Число 900 в начале запроса обозначает номер, по которому отправляется заявка. 03 – команда на деактивацию карты. Вместо XXXX указываются последние 4 цифры ее номера, а буква Y отвечает за причину блокировки. В полном объеме они представлены в предыдущем разделе материала.

Как и в случае с отправкой СМС-сообщения, деактивация платежного инструмента происходит моментально. С этой секунды никто не сможет воспользоваться карточкой при оплате покупок в магазине или снятии денег в банкомате.

Звонок на номер 900

Также решить проблему можно, позвонив на выделенный номер техподдержки. Для этого нужно:

  1. Открыть номеронабиратель.
  2. Ввести число 900.
  3. Нажать кнопку вызова.

На звонок по умолчанию отвечает голосовой бот. Следуя его подсказкам, останется нажать требуемые кнопки на клавиатуре телефона, чтобы осуществить блокировку. Если такой вариант деактивации вас не устраивает, можно связаться с «живым» оператором колл-центра.

При нахождении за рубежом для связи со Сбербанком используется номер +7-495-500-55-50.

Отключение платежного инструмента при помощи звонка – не самый рациональный метод. Владельцу карточки придется потратить минимум 5-10 минут на выполнение операции.

В процессе оператор колл-центра может попросить назвать кодовое слово, и даже в режиме автоматического ввода не всегда удается точно и быстро указать номер пластикового элемента и причину его деактивации.

По телефону 900

Получить консультацию специалиста можно, обратившись в службу поддержки. Здесь же удастся уточнить, действительно ли вам звонили сотрудники банка, есть ли необходимость блокировать карту и т.д. Из России звонить следует по бесплатному номеру 8(800) 555 55 50, с мобильного – на номер 900. За границей работает номер в международном формате +7(495) 500 55 50.

Дождитесь соединения с оператором Сбербанка и сообщите о желании срочно заблокировать карточку. Для идентификации личности могут потребоваться данные паспорта либо кодовое слово – карточка будет немедленно заблокирована, о чем придет уведомление на телефон.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Как правило карта блокируется внезапно, и владелец задается вопросом, как получить средства оставшиеся на счету карты? В текущем 2020 году имеется ряд способов для решения сложившейся ситуации.

Первый вариант предполагает применение системы онлайн-банка. Данный вариант применим для лиц блокирующих пластик лично. До остановки действия карты клиенту следует лишь перечислить все средства с одного счета на другой. Для этих целей необходима своя карта и другого родственника. Однако нужно учесть, что операция может потребовать больше времени и отдельных случаях средства могут поступать получателю в течение нескольких дней, что характерно для межбанковских транзакций.

Средства отправляются выбором опции «перевод клиенту Сбербанка» либо перечисления в иное банковское учреждение, исходя из ситуации. Необходимо лишь ввести номер карты лица получающего деньги и счет отправителя, процедура легка и понятна и не вызовет трудностей.

Благодаря второму способу можно снять деньги со счета с неактивной карты.

Владельцу необходимо самостоятельно обратиться в офис банковской организации. Кроме этого нужно соблюсти условие – получить средства можно лишь в том офисе банка, где выдавалась карта.

При себе следует иметь паспорт и направиться к сотруднику банка. После проведения процедуры идентификации обратившегося, будут составлены соответствующие документы и после их подписания, клиент может получить средства в кассе. Где будет выдана вся запрашиваемая сумма.

Нужно учесть, что возможность получения денег с банковского счета не действующей карты обусловлено причиной установления блокировки. Средства можно получить только в случаях, когда клиент сам наложил ограничения по причине пропажи или кражи платежного инструмента. При установлении ареста на основании исполнительного листа либо блокировки Сбербанком из-за имеющегося долга, средства невозможно снять до устранения проблемы. В таком случае следует оплатить всю сумму задолженности либо выплатить деньги согласно сумме исполнительного листа.

Когда необходимо срочно заблокировать карту

  1. Потеря карты. Банковскую карту легко потерять в магазине или другом людном месте. Если злоумышленники найдут платежное средство, они могут воспользоваться средствами на счете. Поэтому рекомендуется немедленно осуществить блокировку любым доступным способом. Однако сначала удостоверьтесь, что карточка была действительно потеряна. Возможно, вы перепутали карман или отделение сумки. Если карта была забыта на кассе супермаркета, обратитесь к администратору. Сотрудники магазина вернут пропажу. Если карта действительно была утрачена в неизвестном месте, принимайте немедленные меры для ограничения использования банковского счета. Для этого подойдет любой способ – использование мобильного банкинга, личного кабинета или визит в отделение кредитной организации.
  2. Кража карты. Нередки случаи кражи карты. Обычно такие ситуации происходят в многолюдных местах, где воры легко вытаскивают платежные средства из карманов. Если заметили пропажу пластикового средства – вероятно, злоумышленники его похитили и намерены воспользоваться средствами, хранящимися на банковском счете. Для предотвращения финансового ущерба необходимо немедленно заблокировать карту Сбербанка любым способом.
  3. Ошибка банкомата. Иногда банковскую карту «забирает» банкомат вследствие программной ошибки. Не все банковские клиенты понимают необходимость блокировки пластика в данном случае. Некоторые пользователи считают, что задержанные карты хранятся в отсеке устройства и доступны для извлечения только банковским сотрудникам. Однако это заблуждение. Банкомат может в любой момент вернуть карту, когда владелец будет находиться далеко от терминала. Забрать платежное средство может любой человек, и потратить деньги на балансе.

Поэтому рекомендуется отнестись к ситуации серьезно и немедленно позвонить в банк. Кроме того, можно осуществить блокировку альтернативными способами – например, отправить короткое сообщение на номер мобильного банкинга или авторизоваться в личном кабинете.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты

Конечно, блокировка банковской карточки – малоприятное происшествие, которое может доставить значительные неудобства. Бывают ситуации, когда деньги нужны здесь и сейчас, а наличных либо недостаточно, либо их нет. Возникает вопрос: каким образом получить деньги с карточки, если она заблокирована, и можно ли их, вообще, получить?

Получить свои денежные средства с заблокированной карты возможно, только для этого нужно время и проведение некоторых манипуляций.

Не забывайте, что блокировку могут инициировать следующие стороны:

  • держатель;
  • банк;
  • государственные службы.

Есть несколько причин, по которым кредитка может быть заблокирована. Это не имеет значения, когда необходимо срочно снять деньги. Как же быть, как снять деньги и возможно ли это? Да, возможно, только есть несколько но.

Как снять деньги, если карточка заблокирована самим держателем или по его инициативе? Можно ли это сделать? Да, это можно сделать в ближайшем отделении банка. Лицевой счет владельца продолжает быть активным, блокируется только пластиковый девайс.

Чтобы это сделать, достаточно с паспортом подойти к работнику банка и провести операцию снятия наличных. Иногда в таких случаях сотрудники банка запрашивают кодовое слово.

Если счет активен, а заблокирована только карточка, то деньги можно либо обналичить в отделении банка, либо совершать платежные операции через онлайн-ресурсы. Еще один способ получить наличные в этом случае – перевести деньги на другую банковскую карту и снять с нее нужную сумму.

Как обналичить нужную сумму, если карточка заблокирована банком? Скорее всего, блокировка произошла по причине подозрения, что ее данные стали доступны мошенникам. В этой ситуации для снятия блокировки необходимо обратиться в банк. После этого деньги снова будут доступными для использования.

В том случае, если вы неправильно ввели ПИН-код и кредитка была заблокирована, вы можете позвонить на горячую линию банка и разблокировать ее, но так поступают не все банки. Если вам все-таки разблокировали карточку, но произошла ее повторная блокировка, то в этом случае уже нужно будет пойти в отделение банка. Например, в ВТБ24 установлены именно такие правила.

Что делать, если средства заблокированы государственными службами (например, судом)? Можно ли в этом случае получить деньги с банковской карточки? Этот случай самый сложный. Если блокировка стала результатом исполнения решения суда, разблокировать денежные средства не получится, пока решение суда не будет исполнено. Обычно такие ситуации возникают, если происходит принудительное взыскание задолженности.

В том случае, если судом была заблокирована только часть денег, то остальную сумму вы спокойно можете использовать.

Карточка может быть заблокирована ошибочно. Например, если ваша фамилия, имя и отчество полностью совпадают с истинным владельцем заблокированной кредитки. В этом случае обращайтесь к работнику банка, захватив с собой паспорт и ИНН. Тогда эта неприятность решится быстрее.

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка требуется обязательно при утере или краже. При этом речь идет о постоянной блокировке, так как физически пластик уже не вернется владельцу, его требуется заменить.

Временная заморозка возможна в том случае, если сам пластик находится на руках у ее владельца. Способы временной заморозки аналогичны вышеуказанным. Для разблокировки потребуется обратиться в отделение кредитной организации.

Временной блокировкой считается заморозка при неправильном троекратном введении пин-кода. В этом случае неактивность продлится сутки, по истечении которых можно снова свободно пользоваться карточкой.

Для чего требуется блокировка карты Сбербанка?

Если вы утратили свою карту или у вас ее отняли или украли, то первое, что вам необходимо сделать – заблокировать ее, чтобы пресечь возможные незаконные действия злоумышленников, простыми словами — чтобы посторонние лица не смогли потратить ваши денежные средства, находящиеся в текущий момент на счете карты Сбербанка, не важно кредитной или дебетовой. Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке). В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги

Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги. Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка.

Как заблокировать карту Сбербанка через Интернет

Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте организации. Процедура проходит в три этапа. Сначала нужно создать заявку. Для этого на главной странице необходимо щелкнуть по кнопке «Операции» — «Заблокировать». Далее следует заполнить специальную форму:

— выбрать карту из выпадающего списка;

— Ф.И.О. владельца заполняется автоматически;

— указать причину закрытия доступа.

По завершении процесса нужно нажать на кнопку «Заблокировать». Система перебросит пользователя на страницу подтверждения заявки. Здесь необходимо проверить правильность введенных реквизитов. В случае обнаружения ошибки нужно исправить данные. Для этого предусмотрена специальная ссылка «Назад». Если на данном этапе необходимость продолжать процесс отпала, можно его завершить, нажав на кнопку «Отменить».

Как заблокировать карту Сбербанка? Необходимо подтвердить заявку, введя пароль, который можно получить из:

СМС (в данном случае важно, чтобы реквизиты операции из сообщения совпадали с теми, которые пользователь указал на сайте);
чека, распечатанного в банкомате;
Push-сообщения (данный вариант подходит только пользователям, у которых установлено мобильное приложение на смартфоне)

Даже после оформления заявки клиент может внести изменения, конечно, при условии, что она не обработана. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка «Редактировать». Здесь же можно просмотреть статус заявки.

Рекомендуемые дебетовые карты

Сберкарта Visa

Сбербанк России Сбербанк России Лиц. №1481


Процент на остаток

До 150 руб. в месяц (в первый год)
Обслуживание


Cash Back

Мультикарта ВТБ

Банк «ВТБ» Банк «ВТБ» Лиц. №1000


Процент на остаток

До 249 руб. в месяц (в первый год)
Обслуживание

до 15 %
Cash Back

Карта «Tinkoff Black»

Тинькофф Банк Тинькофф Банк Лиц. №2673

до 3,5 %
Процент на остаток

До 99 руб. в месяц (в первый год)
Обслуживание

до 30 %
Cash Back

Карта «MTS CAHSBACK»

МТС-Банк МТС-Банк Лиц. №2268

до 6,5 %
Процент на остаток

Бесплатно
Годовое обслуживание

до 25 %
Cash Back

Альфа-Карта с преимуществами

Альфа-Банк Альфа-Банк Лиц. №1326

до 5 %
Процент на остаток

Бесплатно
Годовое обслуживание

до 2 %
Cash Back

Как заблокировать карту Сбербанка через 900 и СМС

Одним из наиболее быстрых методов, когда карту получится заморозить меньше чем за минуту, является СМС-запрос. Иными словами клиент просто набирает специальное сообщение и отсылает его на 900. Этот номер является официальным для Сбербанка и служит именно в этих целях. На него отправляют различные команды, позволяющие блокировать карты или же выполнять с ними и другие операции. Для заморозки следует действовать по инструкции:

  1. Следует набрать на экране телефона обычно СМС, но со следующим банковским кодом: БЛОКИРОВКА SSSS 0. В конце указана цифра ноль, указывающая на причину блокировки. Что касается символов SSSS, то вместо них вставьте цифры из карточного номера (только последние четыре).
  2. Смело отсылайте код на 900 — номер банка.
  3. В ответ с того же 900 придёт код подтверждения. Отошлите его.
  4. Блокировка состоялась.

Цифра ноль в коде сообщения означает причину, по которой вы запрашиваете блокировку. Она может оставаться такой или же используйте другую. Приводим весь список:

  • 0 — карту потеряли.
  • 1 — была совершена кража.
  • 2 — оставлена в банкомате.
  • 3 — другой вариант.

Просто замените ноль на другую цифру, если хотите поменять причину. Отправьте весь код и подтвердите своё намерение.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону

В контактный центр клиент банка может позвонить в любое время дня и ночи.

Обратиться в нее можно по всем продуктам и услугам банка, в том числе и по блокировке и последующей разблокировке пластика.

Позвонить в Колл-центр Сбербанка или как его еще называют «Горячая линия Сбербанка» можно:

  1. По номеру 900 (бесплатен по России для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2, Yota)
  2. По номеру 8-800-555-55-50 (бесплатен по России для всех операторов и телефонов)
  3. По номеру +7(495) 500-55-50 — в случае если вам нужно заблокировать карту из-за границы или другой страны.

Для обращение в КЦ необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и ключевое слово.

Заблокировать карту Сбербанк через Мобильный Банк

Для блокировки необходимо послать смс на номер 900. В сообщении пишем команду БЛОКИРОВКА, последние 4 цифры карты, код причины:

  • 0 – если карта утеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Заблокировать карту Сбербанк через филиал или отделение Сбербанка

Теперь, рассмотрим, как заблокировать счет карты сбербанка через отделение банка. Сделать это можно в любом удобном для вас отделении. При этом, у вас на руках должен быть паспорт. В банке напишете заявление, в котором нужно указать, при каких обстоятельствах вы потеряли пластик или как произошла кража.

Снять средства со счета вы можете непосредственно в отделении банка, либо можно открыть новый и перевести туда все средства. Можно также заказать перевыпуск , а счет останется тот же. В банк может обратиться доверенное лицо. Также заблокировать может тот, кто её нашел.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет

Интернет-сервисы рекомендуется подключить непосредственно при оформлении договора на пластик. Они достаточно удобные. Всегда знаешь сколько денег на счету и можешь делать различные переводы не выходя из дома.

Рассмотрим, как заблокировать пластик через сервис Сбербанк-Онлайн. Чтобы туда зайти необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

Если вы нашли свой пластик его можно разблокировать обратившись в отделение сбербанка. По истечении суток она станет активной. Если вы делали блокировку через мобильный банк, вы можете самостоятельно её разблокировать, но только если она осталась в банкомате или другая причина (не кража и не утеря).

Как видите, совершить блокировку не сложно. Радует, что есть способы решения данной проблемы не выходя из дома т.к. все мы люди занятые и быстро обратиться в отделение навряд ли получится, а мошенники уже могут успеть воспользоваться деньгами и они будут безвозвратно утеряны навсегда.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий