Smm-менеджер кто это и чем занимается. 5 главных навыков

Интернет-маркетолог

Если для переквалификации в PPC-специалиста важно было сосредоточиться на трафике, то интернет-маркетолог — это человек-оркестр. Он может и страницу сайта быстро на Tilda сделать, и рекламную кампанию в Яндекс.Директе настроить, и статью для СМИ написать

При идеальном сценарии, когда в проекте хватает таргетологов, дизайнеров, редакторов, маркетолог ничего не делает ручками. Но это справедливо в основном для руководителей отдела. На стартовых позициях интернет-маркетолог много делает сам.

Чем придется заниматься

Задачи могут варьироваться в зависимости от позиции в компании или агентстве. Вот что предстоит делать рядовому маркетологу при условии, что отдельных исполнителей на каждое направление нет или не хватает:

  • Разрабатывать глобальную стратегию продвижения компании и ее продуктов в интернете, чтобы связать воедино все каналы, инструменты и площадки — сайт, блог, социальные сети, каналы платного трафика, email-рассылки, внешние публикации и т. д.
  • Дорабатывать сайт для повышений конверсии — планировать доработки, ставить задачи дизайнерам и верстальщикам, при необходимости — делать самому.
  • Настраивать техническую сторону сайта — устанавливать теги, подключать системы аналитики, пиксели соцсетей и систем контекстной рекламы.
  • Настраивать кампании в соцсетях, Яндекс.Директе и Google Ads.
  • Организовывать работу с контентом на сайте, в блоге, email-рассылках и соцсетях, при необходимости — писать самому.
  • Анализировать эффективность каждого канала и инструмента и всего интернет-маркетинга в целом. Искать наиболее эффективные подходы и отключать каналы, которые только напрасно тратят бюджет.
  • Задействовать и тестировать новые каналы и инструменты.

Задачи рядового маркетолога в крупной интернет-компании

Какие навыки стоит прокачать

Для интернет-маркетолога работа с соцсетями лишь небольшая часть ежедневной рутины. То, что вы знаете это направление, — уже хорошо. Однако освоить здесь придется гораздо больше, чем для переквалификации в PPC-специалиста:

  • стратегическое планирование онлайн-проектов;
  • поисковая оптимизация сайтов — внешняя и внутренняя;
  • настройка и ведение контекстной рекламы;
  • постановка и выполнение KPI;
  • настройка систем аналитики и анализ результатов продвижения;
  • создание сайтов — самостоятельно на конструкторах и через постановку ТЗ профильным специалистам.

Это довольно общие направления, внутри каждого из которых множество нюансов. Чтобы начать работать интернет-маркетологом, достаточно базово разобраться, как работает digital в целом, и попробовать устроиться на позицию стажера. Постепенно можно прокачивать новые направления и расти — профессионально и в зарплате.

Если чувствуете, что за пределами SMM пока совсем плаваете, и хотите быстро войти в курс дела, посмотрите бесплатный курс «Интернет-маркетинг за 40 минут».

На какой доход можно рассчитывать

Разброс в зарплате на позиции интернет-маркетолога очень большой — от 20 000 до 200 000 руб. Все сильно зависит от того:

  • что вы уже умеете и какой опыт работы;
  • что будет входить в ваши обязанности;
  • какой режим работы — офис или «удаленка»;
  • размер самой компании — маленькая локальная кондитерская или крупный онлайн-сервис с многомиллионной аудиторией по всей России.

Вакансии для интернет-маркетологов с опытом от 1 до 3 лет вне столичного региона

Если вам по душе фриланс, то тут снова нет потолка. Хорошо освоив стратегию и разобравшись, как работают digital-инструменты, можно брать комплексные проекты и передавать «ручную» работу узким специалистам. Итоговый доход будет зависеть от качества вашей работы и количества клиентов.

Smm специалист кто это такой

Менеджер в Social Media Marketing – человек, занимающийся привлечением внимания к бренду, продукту, сайту через социальные сети. Главная задача – заинтересовать и привлечь целевых подписчиков предложением, сформировать положительный образ продукта, спровоцировать выполнить действия по переходу на основную страницу сайта или приобрести предлагаемый продукт. Маркетолог должен проводить скрытую рекламу, чтобы не оттолкнуть пользователей.

Функции специалиста по смм:

  • администрирование и модерация групп и сообществ – привлечение, побуждение пользователей рекламировать на своих страницах группу, пресечение нецензурных выражений, ответы на вопросы участников, ведение тем;
  • составление плана статей и тем для социальных платформ;
  • подготовка роликов для промо акций;
  • размещение свежих материалов;
  • проведение анализа трафика, источников;
  • просчет эффективности работы;
  • просчет бюджета на рекламу.

Как стать smm специалистом

В связи с новизной специальности, профессии смм менеджера не обучают в учебных заведениях. На различных интернет-курсах, семинарах и тренингах можно получить знания, которыми должен владеть smm специалист, кто это и чем он занимается. Профессионал должен обладать знаниями и умениями:

психолога – уметь общаться, предугадывать реакцию пользователей, снижать негативную реакцию аудитории;
аналитика – уметь анализировать результаты своей работы, искать эффективные инструменты;
маркетолога – распознавать свою целевую аудиторию, знать в каких сообществах она общается;

копирайтера – уметь создать интересный, привлекающий внимание, уникальный продающий контент.

Для успешной работы нужно:

  • знать и уметь покупать лайки, репосты, ретвиты, офферы и т.д.;
  • обрабатывать фото в графическом редакторе;
  • уметь работать с анимацией, мемами;
  • придумывать интересные тексты для постов, соответствующих тематике заказчика;
  • знать основы контекстной рекламы, интернет статистики, SEO, СМS;
  • уметь анализировать интернет-трафик.
Сколько зарабатывает smm менеджер

Зарплаты у специалистов в области маркетинга в соц. сетях могут сильно различаться. Диапазон дохода колеблется от 5 до 100 тысяч рублей в зависимости от следующих факторов:

  • региона заказчика;
  • опыта работы и квалификации;
  • объема работы;
  • работодателя;
  • удаленность работы.

В регионах средний заработок смм специалиста колеблется от 25 до 30 тыс. рублей, в Москве он получает в среднем 50-60 тыс. руб., а в Санкт-Петербурге 40-50 тыс. руб.

Большое значение имеет квалификация менеджера. Начинающий специалист может получать от 25- 30 тыс. руб. в Москве. Опыт в смм маркетинге от года позволяет получать зарплату от 30 – 40 тыс. рублей в месяц. Профессионал, обладающий опытом работы от 2 лет, хорошо знающий инструменты SEO, веб-аналитики, может зарабатывать в Москве от 50-60 тысяч рублей. Хорошее владение иностранными языками в дополнении к перечисленным умениям увеличивает нижний порог заработной платы от 70-90 тыс. руб.

Работа в штате фирмы или агентства на полный рабочий день оплачивается выше, чем удаленная. В агентствах менеджеры ведут одновременно несколько проектов, соответственно заработная плата у них выше, чем у тех, кто работает над одним проектов в компании.

Оплата труда зависит от размера организации. В крупных компаниях зарплаты смм менеджеров выше, чем в средних и небольших фирмах.

Профессия смм специалиста является сегодня перспективной и хорошо оплачиваемой. Спрос на профессионалов по маркетингу в соц. сетях постоянно растет. Имея достаточно знаний, постоянно обучаясь, можно овладеть востребованной профессией с постоянным заработком.

Ставим лайки и подписываемся на рассылку новостей. Всех благ и до скорой встречи.

Куда пойти работать?

Среди порталов по размещению вакансий нередко можно встретить следующие интерпретации позиции СММ-специалиста: Social Media Coordinator, Social Media Content Creator. Такое количество вариантов еще раз доказывает, что данная профессия является быстрорастущей и весьма перспективной с точки зрения поиска работы. Так, выпускники программ могут выбрать несколько карьерных путей:

  • креативные и рекламные агентства (NLO Marketing, BBDO, Leo Burnett и другие);
  • компании-представители разных индустрий с отделами digital-маркетинга (Zara, Coca-Cola, L`Oreal, Adidas Group, BWM и прочие);
  • фриланс;
  • создание собственного бизнеса.

ОБУЧЕНИЕ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ

Если вы точно знаете, чем занимается SMM специалист и хотите подтянуть свои знания только по определенным направлениям, то это тоже можно сделать.  Это актуально в тех случаях, когда, например, вы умеете делать сочный и продающий контент, но вот с настройкой рекламы и разработкой контент-плана имеются определенные проблемы. Или наоборот.

Каждый пункт ниже – это то, что обязан уметь делать сммщик. Соответственно, вы можете выбрать интересующее направление и ознакомиться с лучшими курсами по нему.

СОЗДАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗУАЛА

Неважно, каким рекламным бюджетом вы располагаете. Если контент объективно плохой, то не стоит ждать высоких охватов и интереса к услуге

Любой SMM-специалист обязательно должен уметь делать красивые кадры и монтировать хотя бы самые элементарные видео.

Кроме умения создавать красивый визуал, необходимо быть в курсе всех актуальных трендов, владеть определенными программами и, отчасти, быть психологом. Нужно четко понимать – что именно хочет видеть ваша целевая аудитория и преподносить ей это в самом лучшем виде.

Ниже – подборка лучших обучающих курсов по данному направлению! Обратите внимание на то, что среди них представлены как общие курсы по визуальному маркетингу, так и те, которые направлены на видео или обработку

 Название курса

Школа

Цена

Срок

Мой рейтинг

Semantica

7000 руб.

1 мес.

4,4

Skillbox

39000 руб.

4 мес.

4,6

MyAcademy

30000 руб.

3 мес.

4,4

FeedBack

7500 руб.

2 нед.

4,2

Фотошоп мастер

6990 руб.

10 дней

4,2

Кстати, курсы отлично подойдут как новичкам, так и тем, кто хочет подтянуть уже имеющиеся знания!

НАПИСАНИЕ ТЕКСТОВ И СТАТЕЙ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ

Многие эксперты в области журналистики говорят о том, что у автора есть примерно 3 секунды на то, чтобы привлечь внимание клиента. За это время человек способен причитать 1-2 предложения

Умение заинтересовать с первых слогов – особый талант, который можно и нужно в себе развивать.

Грамотно составленный текст способен побудить читателя совершить определенное действие, касающееся вашего товара – купить, заказать тест-драйв или же оформить бесплатную подписку с пробным периодом.

Кроме приятной и доступной стилистики изложения, SMM-специалист должен быть знаком с алгоритмами поисковых систем, основами SEO-продвижения. Всему этому вы можете научиться на специализированных курсах копирайтинга.

 Название курса

Школа

Цена

Срок

Мой рейтинг

Нетология

33 765 руб.

6 мес.

4,8

SkillBox

28 000 руб.

4 мес.

4,5

Contented

26 350 руб.

1 мес.

4,4

My Academy

16 000 руб.

1,5 мес.

4,2

TexTerra

24 000 руб.

1,5 мес.

4,7

Еще раз обращу ваше внимание на то, что для SMM-специалиста умение писать грамотные и вовлекающие посты – задача первоочередная

НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ И ТАРГЕТИНГ

Для начала давайте разберемся что такое таргетинг. Это – комплекс алгоритмов, позволяющих выделить целевую аудиторию и показывать вашу рекламу только ей. За счет грамотного подхода к вопросу настройки, вы можете отсечь ту часть аудитории, которой ваш товар будет неинтересен и, соответственно, сэкономить рекламный бюджет.

Обучение по данному направлению подразумевает достаточно большой объем информации, который необходимо усвоить. Проще всего вам будет, если вы обладаете аналитическим складом ума и способностью прогнозирования. Ниже – лучшие курсы по данному направлению.

 Название курса

Школа

Цена

Срок

Мой рейтинг

Нетология

34 900 руб.

3 мес.

4,6

Skillbox

45 000 руб.

3,5 мес.

4,8

TeachLine

8 000 руб.

1,5 мес.

4,2

ConvertMonster

4 548 руб./мес

2 мес.

3,8

Republic

16 500 руб

1,5 мес

4,7

Грамотная настройка рекламы позволяет сократить расходы компании и привлечь целевую аудиторию. Для толкового сммщика оптимизация бюджета всегда стоит в приоритете.

С чего начать новичку в SMM

Современные молодые люди неплохо владеют компьютерными знаниями. Но все же, перед трудоустройством на должность SMM-специалиста, нужно убедиться, что вы имеете хорошие навыки работы с социальными сетями, ведь это поле вашей будущей деятельности.

Не лишним будет умение создавать группы, сообщества, знать основы веб-дизайна.

Ни в одном вузе России ещё не обучают профессии SMM-специалиста.

Есть только такие темы в составе дисциплин. Диплом бакалавра или магистра вам никто не выдаст, придётся учиться на курсах через интернет. Есть масса бесплатных курсов, но учтите, что хорошие знания дают всё-таки дорогие продвинутые учебные программы.

Опытные SMM-специалисты всегда составляют контент-план на несколько недель или месяцев вперёд. Работа по плану дисциплинирует.

Составив контент-план, вы будете чётко знать, чем заниматься каждый день, ведь при таком объеме работы очень трудно держать под контролем каждую мелочь. А объём работы будет колоссальный!

Не пугайтесь, всё со временем встанет на свои места.

Впоследствии вы будете составлять объёмные контент-планы для бизнеса, а пока порепетируйте. Позовите на помощь своего друга или коллегу по работе, попробуйте придумать свой контент-план.

Создавайте портфолио, вносите в него все свои достижения и успехи.

Это очень ценно! На наличие портфолио обращает внимание каждый работодатель. Документальное подтверждение ваших навыков поможет продвинуться по карьерной лестнице

В дальнейшем, от задач, которые вы сможете решать, напрямую будет зависеть успех деятельности компании и её прибыль.

Специфика профессии такова, что SMM-специалисты не всегда находятся в офисе. Они часто выбирают фриланс, что позволяет работать как из дома, так и из любой точки земного шара. Это же касается и компаний, разбросанных по всему миру. Поэтому зачастую у SMM-специалиста ненормированный рабочий день.

Как не ошибиться при выборе работодателя

В интернете всегда есть вероятность попасть впросак, нарваться на мошенников, фирму с большой «текучкой» или недобросовестного работодателя, который будет задерживать зарплату.

Если вы поставили себе цель найти работу в SMM, эти советы вам помогут.

Изучите сайт компании, которая выставила вакансию. Внимательно прочитайте информацию на главной странице, раздел «О компании», «Наши достижения»

Обратите внимание на дизайн странички, как долго висит данная вакансия, на наличие или отсутствие текстовых ошибок.
Если по телефону ничего не говорят о деятельности компании, а приглашают для личного общения, это может насторожить.
Обязательно ознакомьтесь с отзывами клиентов. Поищите отзывы бывших сотрудников о компании.
Если вы приняли решение устроиться на работу, обратите внимание на правильное оформление трудовой книжки

Вас могут взять на испытательный срок, но обязаны сразу заключить трудовой договор.
Часто вопрос о зарплате вызывает какое-то смущение. Торговаться с работодателем за размер зарплаты — это совершенно нормально. Вы продаёте своё время и труд, а значит, максимально заинтересованы продать его дороже.

Чем сильнее вы убедите работодателя в вашей квалификации, тем больше вероятность устроиться на высокую зарплату.

Немало работодателей до сих пор точно не понимают, какими компетенциями должен обладать такой сотрудник, что может повлиять на размер оплаты труда. За какой круг обязанностей и сколько вам будут платить, какие бонусы существуют, дополнительная оплата.

В этом случае покажите свою экспертность, что вы высококлассный специалист.

Получив все ответы от работодателя, можно расслабиться, выдохнуть.

Конечно, лучше сразу не давать ответ, хорошо бы подумать. Но если вас устраивают условия, можно согласиться сразу. Осчастливить коллектив новостью о приходе нового сотрудника, SMM-гения!

Работодателю тоже непросто разглядеть в вас стоящего специалиста.

К тому же, компании неохотно берут в штат новичков. Всем, как всегда, нужен специалист с опытом. Поэтому на первых порах можно поработать в рекламе, веб-дизайнером, копирайтером, модератором в группах, SEO-специалистом.

Всё это составляющее вашей будущей профессии. Это и есть опыт, который в дальнейшем приведёт вас к осуществлению мечты.

Кому не нужно становиться SMM-менеджером

SMM-солдат очень трудолюбив, работоспособен (может работать сутками), активен, с желанием покорять «вершины» социальных сетей, с «огоньком» в глазах. Со способностями анализировать и умением стратегически планировать, с опытом успешного прогнозирования достижения нужных показателей, с широким кругозором, доброжелательностью в общении.

Очень важно влиться в команду единомышленников, понять цели и задачи своих действий и всей команды. Обязательно надо быть отличным аналитиком, чтобы вовремя предпринимать правильные действия

Если это не про вас, не стоит заморачиваться, стоит поискать что-то другое, «ваше».

Социальные сети. Словарь терминов Одноклассники

Проект, запущенный в 2006 году, так и не обрел популярность среди молодежи, зато стал привычной платформой общения старшего поколения. Ваши родители, дяди, тети, бабушки и дедушки точно сидят в Одноклассниках, даже не сомневайтесь.

SMM-термины в Одноклассниках несколько отличаются от других соц сетей. Пройдемся по основным.

Атака тысячников — ситуация, когда злоумышленники быстро создают 1000 тем в группе, которые, тем самым вытесняя остальные темы форума. Вытесненные темы автоматически удаляются сервисом.

Гости — посетители страницы на Одноклассниках. Если вы хотите узнать, кто и когда просматривал ваш профиль, нажмите на соответствующий раздел в своей ленте новостей.

Страничка Гостей в Одноклассниках

Конструктивный мульт — страница, которая создается для работы или общения в группах.

Маска — термин, обозначающий пользователя, неимеющего аватара.

Невидимка — возможность просматривать страницы пользователей, не отображаясь при этом в разделе «Гости». Это платная услуга.

Режим “Невидимки” в Одноклассниках

Вот мы и прошлись по основным понятиям словаря терминов социальных сетей. Продолжить погружение в мир SMM можно через одну из следующих статей:

  • Где учиться, чтобы стать SMM-специалистом
  • 27 бесплатных расширений для Chrome, которые облегчат работу SMM-щика
  • Суперобновления SMMplanner: Канва, новые фоны, увеличен размер видео и прочее

Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2020 году?

Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.

Работать с целевой аудиторией

Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.

А для этого нужно изучить:

  • Нишу клиента;
  • Влиятельных конкурентов;
  • Имеющуюся аудиторию;
  • А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).

Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI 

Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.

Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.

SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.

В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.

KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив 

Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует». 

Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.

Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».

Пользователь должен чувствовать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу. 

Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда

Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.

Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла. 

Уметь монтировать ролики и фотографии

Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.

На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas. 

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату. 

Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик. 

Работать с блогерами и инфлюенсерами 

Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.

А чтобы закуп прошел успешно, нужно:

  • Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
  • Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
  • Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.

Вести переговоры 

Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.

Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.

Перспективы и карьерный рост

Если SMM-специалист проявляет добросовестность и целеустремлённость в работе, понимает требования работодателя и имеет реальные положительные результаты своей деятельности, перед ним открываются широкие перспективы дальнейшего совершенствования, что предполагает карьерный рост.

Может, это будет в рамках самой компании, и вы станете руководителем подразделения со штатом подчиненных. Может, руководителем креативного агентства или директором представительства компании с отделами маркетинга.

Можно оказывать недешёвые консультационные услуги в рамках собственного интернет-агентства. Очень востребованы обучающие курсы. Вы ведь и сами это знаете, если обучались на таких. Возможна организация собственного бизнеса. И… фриланс!

Так, пройдя путь «рядового солдата», можно дойти до «погон генерала».

Обучение продвижению в соцсетях в образовательном центре GeekBrains

Предлагают освоить профессию за 4 месяца без предварительной подготовки и специфических знаний. Обещают научить мастерству продвижения товаров и брендов, а также создавать качественное портфолио реализованных проектов. Все занятия проходят в онлайн-формате, а стоимость участия составляет 12 495 рублей в месяц (49 980 рублей за весь курс обучения).

В процессе прохождения программы обязуются объяснить, где и как необходимо находить целевых клиентов, как их привлекать, научить гармоничной работе с заказчиками, брифами, определять целевой сегмент продвигаемого бренда, выстраивать его авторитет, анализировать аудитории, конкурентов. Кроме того, курс включает в себя элементы контент маркетинга, написания продающих текстов, в соответствии с которыми вас научат подготавливать контент-планы, создавать тексты для разных целей, а также контент для реализации различных задач в сфере бизнеса.

Образовательная программа, помимо выше указанного, включает уроки по таргетированной рекламе и продвижению. На них вас должны научить подготавливать, запускать, вести и анализировать рекламные кампании в Facebook, Youtube, Instagram, VK, Telegram, работать с профессиональными парсерами.

Подробнее: geekbrains.ru

Курсы маркетинга в социальных сетях в Русской Школе Управления

Образовательная программа разработана для SMM-менеджеров, контент-маркетологов, менеджеров по рекламе и PR, PR-специалистов. Предлагают два варианта обучения на выбор:

1) Очный (3 дня очного обучения с 9:00 до 16:15, длительность — 32 академических часа, цена участия – 43 900 рублей). Предоставляется бесплатный доступ к дополнительным материалам школы.

2) Онлайн-трансляция (стоимость 20 900 рублей, 3 дня по 7часов 15 минут (32 ак. часа)). Доступ к записям ограничивается 10 днями.

В план занятий входят:

  • Копирайтинг как инструмент реализации продающего контента.
  • Работа с руководителями мнений.
  • Социальные сети – один из ключевых элементов Performance маркетинга.
  • Работа над имиджем компании, бренда.
  • Контент-маркетинг как один из этапов раскрутки проекта в СММ.

На практических мероприятиях обещают познакомить с основными принципами создания продающих текстов, основам взаимодействия с лидерами мнений, блогерами, тонкостями управления аккаунтами в Facebook, Instagram, ВКонтакте, правилами репутационного (имиджевого) менеджмента.

В качестве бонуса предоставляется бесплатный доступ к дополнительным материалам школы.

Подробнее: uprav.ru

Планирование

Трелло. С 2015 частотность запросов Trello выросла в 3 раза. Трелло просто мега-популярный.


В 2015 про трелло спрашивали — 5000 человек, в 2017 — 16000

На это есть причины:

  • Бесплатный.
  • Мультиаккаунт.
  • Простой.
  • Гибкий.

Я использую Трелло для планирования работ.


Моя рабочая неделя

Я использую систему, похожую чем-то на скрам. Есть два правила. Не работать в воскресенье. Не брать срочное, если есть другие приоритетные задачи.

В Тинькофф — Журнале используют Трелло, для управления редакцией.

Первый лист содержит инструкции. Остальные листы — этапы написания статьи:

  • идея,
  • текст,
  • шеф-редактор,
  • главред,
  • оформление,
  • вёрстка,
  • продвижение.

Подробнее о том как работает редакция, рассказано в цикле статей в блоге главреда.

Ментальные карты. Ментальные карты — система организации мыслей. Я использую xMind. Как пользоваться ментальными картами, рассказали в статье SMMplanner «Как создавать карты». 

Киты успешного обучения

Логично, что хорошие курсы закрывают потребности целевой аудитории, дают новые ценные навыки, практику, связи и многое другое.

У любого курса есть фундаментальные вещи, благодаря которым он станет «золотым» приобретением. Вот четыре кита хорошего образовательного курса:

  • знания,
  • практика,
  • мотивация,
  • атмосфера.

Знания. Понятно, что мы записываемся на курс в поисках новой информации.

Большинство SMM-курсов созданы для новичков, поэтому для этой аудитории почти любой курс будет чем-то «новеньким» и «сногсшибательным». Этого же ждут от курсов для практиков и профи. Студенты расстраиваются, когда на уроке по KPI им рассказывают про KPI, но все это они не раз уже слышали и видели.

К знаниям относится и форма подачи информации. Многие курсы строятся исключительно на формате прямых эфиров, хотя часто людям удобнее читать, чем слушать и смотреть.

Практика. Пожалуй, самый ценный ресурс, который ожидают получить подписчики.
Это касается домашних заданий, тестов и разбора ошибок от преподавателей и организаторов.

Самое ценное, что может дать SMM-курс — отдельный проект, на котором можно потренироваться работе с соцсетями.

Когда я только начинал работать SMMщиком, я все время был в поиске годных SMM-материалов. Рано или поздно я узнал об авантюре, когда несколько людей объединяются в небольшую команду, скидываются и покупают какой-то курс на левом сайте. Так я смог прикупить несколько разных программ гораздо дешевле оригинала. Тогда я понял несколько вещей:

— за хорошую информацию надо платить,
— многие инфобизнесмены не подозревают, что их инфопродукт не очень высокого качества,
— нормальные пацаны знают, что их курс могут выкупить и залить на складчину, поэтому они же организовывают дополнительные практические фишки, повышающие ценность курса.

Без практики нельзя. Нельзя научиться водить автомобиль, выучив правила дорожного движения и просмотрев инструкцию по запорожцу. Поэтому хороший курс надо покупать самому, вместе с его практической частью, ответами на вопросы, проверками домашек и всем остальным, что предлагают правильные курсы.

Мотивация. Если бы в книги встраивали счетчик дочитываний или пролистываний страниц, многие писатели были шокированы, как много книг покупается и скачивается, просматривается, но почти не читается или читается не полностью. С курсами примерно так же — лишь небольшая часть учеников доходит до конца. Это зависит от множества причин — в том числе от преподавателя, материала и возможности получения диплома по завершении всего курса целиком.

Я различаю внутреннюю и внешнюю мотивацию.

Внешняя — когда что-то извне влияет на студента для его учебы. Например, желание получить сертификат довольно сильное, поэтому он делает задания ради сертификата.

А есть и внутренняя, осознанная мотивация, которая заставляет человека преодолевать различные препятствия и идти до победного конца.

Как правило, ребята со внутренней мотивацией чаще проходят весь курс, а не бросают его в самом начале.

Разница между внутренней и внешней мотивацией

Опытный преподаватель способен управлять как внешней, так и внутренней мотивацией. Например, лучшие студенты могут получить полный возврат стоимости курса. Или они зарабатывают баллы, которые потом можно дополнительно на что-нибудь потратить.

Атмосфера. Это окружение, которое работает на курсе. Как отвечают преподаватели, их скорость и профессионализм. Как работает платформа для презентаций и прямых эфиров.
Всё это влияет не только на образовательный процесс, но и на достижение студентом поставленных целей.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий